Hoteles cerca del Topkapi Palace Museum, Estambul

I loved staying here. It's a little out of the way but still only eight minutes on foot to Sultanahmet square. Nice and quiet. Large clean room with great bed and great pillows. Looks new inside. Wonderful breakfast with fabulous views on the 5th floor. There is a spa downstairs so I got a nice massage. Great staff who helped me out with all my requests. I highly recommend this hotel.

Tuve una estancia muy agradable en el hotel. El hotel está situado en el casco antiguo, a sólo 10 minutos a pie de la Mezquita Azul y Santa Sofía y de muchos restaurantes. El personal del hotel es muy cordial y servicial y hace que mi estancia sea agradable y familiar. La habitación es pequeña pero acogedora. El desayuno es impresionante y delicioso. El balcón de la azotea es una ventaja añadida del hotel, ya que tiene unas vistas preciosas del océano y del horizonte de las mezquitas. Definitivamente me alojaré allí de nuevo.

El hotel estaba bien. Sin embargo, la insonorización no es muy buena, ya que puedo escuchar el sonido de la gente hablando fuera del pasillo y el sonido de la oración. El desayuno, sin embargo, tiene opciones limitadas, pero el sabor de la comida es aceptable. Además, es necesario hacer el check out antes de las 12, lo que es un poco apresurado para mí (recibí una llamada para que me exigieran que hiciera el check out ahora en la habitación del hotel mientras me preparaba para irme antes de las 12).

Aquí se quedaron cuatro personas. Hay un lugar para comer y una tienda de conveniencia justo frente a usted, y puede ir a lugares turísticos de inmediato. Aunque mi inglés era pobre, ¡respondieron amablemente! Me gustaría quedarme aquí de nuevo cuando vaya a Türkiye. Estoy publicando una foto de los fideos que comí en el hotel y la panadería justo al lado del hotel.

La habitación estaba muy limpia y la cama era muy cómoda. Para alguien como yo, que ha viajado por todo el país muchas veces, tener una cama cómoda y cálida y una habitación tranquila es sin duda lo más reconfortante. La ubicación del hotel es buena y es conveniente para ir de compras y comer en los alrededores. El cálido y educado propietario del Moss Hotel, así como el atento chico de la recepción, son todos muy agradables... Una cosa más para mencionar, la habitación 101 que vi algunos comentarios criticando antes resultó ser la habitación en la que me alojé. Déjame decirte que el propietario ha resuelto el problema con la habitación, por lo que puedes quedarte aquí sin preocupaciones. 👌

Estaba muy emocionado por nuestra estancia aquí, pero tuvimos una experiencia decepcionante con mala comunicación y falta de responsabilidad. Normalmente no dejo reseñas negativas, pero nuestra experiencia realmente no cumplió con las expectativas y merece ser compartida. Llegamos al hotel tarde por la noche después de un largo viaje, solo para que nos dijeran que no había ninguna reserva a nuestro nombre. Esto ocurrió a pesar de tener una reserva confirmada a través de Trip.com con fechas de llegada actualizadas. Le mostré al personal varios correos electrónicos de confirmación, e incluso traduje uno al turco para ayudar, pero nos dijeron repetidamente que no había ninguna reserva, sin ningún intento real de ayudarnos o investigar más a fondo. Había una clara barrera lingüística, pero el problema no era solo la comunicación. Era la falta de atención o de hospitalidad básica. Finalmente nos dieron una habitación que no era la que habíamos reservado, con una vaga promesa de arreglarla al día siguiente. No hubo ninguna disculpa ni reconocimiento del estrés que esto nos causó. Al día siguiente, nos cambiaron de nuevo, pero la nueva habitación seguía careciendo de un elemento clave que me aseguré de que tuviera, y que necesitábamos específicamente (un microondas). Solicité algún tipo de compensación o gesto de buena voluntad a través de trip.com por las molestias, pero el hotel se negó. Para ser justos, el mismo miembro del personal nos ayudó a llevar nuestro equipaje hasta el taxi en nuestro último día, lo cual agradecemos. Pero ese pequeño gesto no revierte el trato inicial. Incluso una simple disculpa habría sido de gran ayuda. Trip.com fue excelente e hizo todo lo posible por defendernos. Lamentablemente, el hotel no asumió ninguna responsabilidad ni mostró interés en corregir las cosas. Los errores ocurren, y lo entendemos. Pero cómo tratas a tus huéspedes en momentos difíciles dice mucho. Lamentablemente, no volveríamos a alojarnos aquí.

Everything about rixos tersane hotel is just exceptional. The staff is so polite helpful and welcoming. They made our stay exceptional staying at the hotel was just like a dream. We love how they arranged work shop for the kids for the whole day. i really can not describe how much we loved every minute of our stay in the hotel and how we loved the everyone in the staff espically Mr.Volkan who was really helpful with our stay if we decide to stay again in the hotel it is beacuse of Mr.Volkan, he’s so welcoming thoughtful and kind person thank you very much for your service. And thank you to the lovely amazing wonderful Ms. Kayan and Ms. Shayma thank you for being so kind and wonderful with our baby and the recommendation for kids activities. The property is beautiful and the service was impeccable. Appreciated their focus on safety and comfort. restaurants were terrific and offered different experiences. Spa facilities are exceptional with great service. Definitely recommend the hotel 2000%

My stay at The Divan Istanbul left me with mixed feelings. While the hotel markets itself as a five-star establishment, my experience suggested it might be better aligned with four-star standards. The service, which is a critical aspect of any top-tier hotel experience, unfortunately fell short of expectations. Upon arrival, I encountered a passive-aggressive attitude from the reception staff that was off-putting. Instead of the warm welcome one would expect, the receptionists seemed more interested in talking over guests than engaging with them. This tone created an uncomfortable atmosphere that lingered throughout my stay. Additionally, the staff's grasp of English varied significantly, leading to frequent misunderstandings when addressing simple requests. This lack of clear communication is not what one hopes for at a hotel that purports to offer five-star service. These service issues overshadowed any of the hotel’s potential strengths. A true five-star experience is defined by top-notch service that complements the hotel's physical attributes, and in this case, it was lacking. While the hotel may offer nice amenities and a polished appearance, without exceptional service to match, it cannot truly claim to be a five-star venue. In conclusion, while The Divan Istanbul has the framework of a high-end hotel, its service shortcomings prevent it from fully realizing that potential. For those looking for a reliable four-star experience in Istanbul, it may fit the bill, but if exemplary service is a priority for your stay, it may be wise to consider other options.

Personal amable que proporcionó una habitación limpia en 20 minutos con vista al mar de Mármara. El desayuno en la azotea del hotel con una hermosa vista es fascinante. 😍 La habitación está limpia y compacta. No había cepillo ni pasta de dientes😉. La ubicación del hotel es muy conveniente. Desde el terraplén puedes llegar a otras zonas de Estambul tomando un ferry.🩷

Fiyat performans olarak çok iyiydi. Oda ve çarşaf temiliği ***et güzeldi ve yeterli depolama alanı mevcuttu. Çalışanlar güler yüzlü ve yardımseverlerdi. Tavsiye ederim.