Usuario invitado
5 de octubre de 2023
Bu oteli begenmek istedim. Bana birisinden onerildi, fakat giriste guler yuzle karsilanmadik malesef. Selam verdik, geri alamadik. Resepsiyondaki kizin surati bes karisti. Onu rahatsiz ediyormusuz gibi hissettik, misafir gibi degil. Pasaportlarimizin fotografi ozel telefonuyla cekildi, dogru bulmadim ve karsi geldim. Kendisi islemi daha hizli yapabilmesi icin yaptigini soyledi. Mantiksiz buldum. Sisteme pasaport bilgilerini girmek 3 dakikadan fazla surmez 3 kisi icin, opera uzerinden. Her neyse, bizi odaya cikaran cocuk oda numaramizdan habersizdi. Uyuyan bebekle gelmemize ragmen ve bunu belirtmemize ragmen yuksek sesle konusuldu. Ben resepsiyonist ve guest relations olarak calistim uzun sure. Bu is boyle yapilmaz. Giriste selam verilir, guler yuzle karsilanir. Nasilsiniz denir. Oda tipi, reservation miktari teyit edilir, oda katı ve numarasi misafire soylenir. Oda isteklere gore onceden hazir olur. Oda tanitilir, veya tanitilmak icin misafirden izin istenir. Iyi istirahatler dilenir. Saygili ve misafirperver bi yaklasim olmali. Yani herkesin kotu gunleri olabiliyor, ama oyle olsa bile insan isini dogru duzgun yapmaya ***ret etmeli. Bizim 2 yetiskin+ 1 bebek kalacagimiz belirtilmisti telefonda, gelmemizden 6 saat once. Bize verilen oda kucucuktu ve bebek yatagi yoktu. Normalinde oda yeteri buyuklukte secilip, bebek yatagi misafir gelmeden konulmus olur. Musaitlik oldugu taktirde upgrade verilir. Resepsiyondaki cocuk bize yatak getiricez dedi. Odaya getirdigi yatagi alsaydik gecicek yer kalmayacakti. Cocugum uyurken seslice kapi calinmasindan hoslanmadim. Genel olarak servise 0 yildiz veriyorum. Odada agir kanalizasyon kokusu vardi. Daha buyuk oda istedigimizde musaitlik olmadigini soylediler, ama bookingde musait odalari vardi, hem double, hem suite. Ayrica kapilarda acayip sesli bi alarm sesi aktif oluyo kapanmadigi taktirde, odada uyuyanlar icin rahatsiz verici buldum. Banyo kucucuktu. Yatakta yorgan yoktu, sadece incecik, kullanmaktan rengi atmış bir battaniye. Klima calismiyordu. Butun gece vantilator sesi vardi biyerden.Bu oteli tavsiye etmiyorum kesinlikle. Ozellikle boyle bir personelle.
Traducir