Usuario invitado
15 de julio de 2023
Realmente quiero dejar esta reseña ya que el anfitrión es solo un gran estafador grosero y no profesional.
“No recomiendo este hotel”
Entonces reservé una habitación para dos personas. Llegué a un lugar y después de esperar alrededor de media hora me pidieron que fuera al otro extremo de la ciudad porque estaban completos.
Pagué la habitación cuando estaba haciendo la reserva y me dijeron que el hotel estaba lleno. Entonces, ¿cuál es el punto de reservar? ¿Y de qué sirve esta aplicación de Trip.com si no pueden ayudar a sus clientes?
Me comuniqué con el centro de ayuda después de salir apresuradamente del hotel para explicar mi situación: dado que el hotel no me proporcionó alojamiento, lo más sensato es que me devuelvan mi dinero. Un representante me dijo que se comunicaría con el hotel y, después de asumir que me comuniqué con el hotel, me llamó para decirme que le informaron que me había registrado correctamente y que mi equipaje estaba en el hotel. Entonces, como estaba en mi taxi, tuve que explicarle que es mentira porque no me quedé allí porque no tenían espacio. Así que intenta comunicarse con el hotel nuevamente y supongo que después de comunicarse exitosamente con el hotel, se comunicó conmigo y nuevamente me dijo que estoy en el hotel. No sé cómo describirlo. ¿Es real?
De todos modos tuve que enviarle una foto mía en un aeropuerto para demostrarle que no estoy en un hotel y que estoy en un aeropuerto para recoger a mi hermana.
Bueno, de todos modos, hoy me respondieron diciéndome que simplemente no pueden ayudarme y que básicamente me estafaron y pagué 20 dólares esencialmente por nada.
Gracias trip.com, gracias turcos. Es increíble lo creativo que puedes llegar a estafar a cualquiera que no hable tu idioma turco.
Bravo.
PD. Adjunto foto mía en un aeropuerto y mi breve conversación con el anfitrión.
Texto originalTraducción facilitada por Google