Dilens Bosphorus Hotel

Le gérant n'est pas très aimable ni avec les clients ni avec sont personnels qui sont extrêmement gentils accueillant... Le gérant me dit que je n'ai pas besoin d'une belle vue vu dans quel état ont y ai (coincé à Istanbul pas de vol) la moindre des choses c'est de satisfaire le client et non pas leurs parler comme ça.. J'ai donné une note médiocre sur Booking le gérant me contacte sur mon numéro personnel sans mon accord et me demande pour quel raison par la suite il me compte en no show alors que j'ai séjourné dans cette hôtel et me demande d'accepter son remboursement qu'il ne voulait pas de mon argent mais le problème c'est que booking a déjà réglé ce problème donc encore un mensonge.. Le lendemain il me renvoie un message me disant de supprimer mon commentaire, j'avais 7 bagages il m'a installer au 10ème étage et il m'a pas aider à porter les bagages en partant "vous aurait dû me prévenir je vous aurai aider" encore un mensonge car il a très bien vu son personnel qui été seul le laisser porter seul avec mes parents qui sont âgés je vous déconseille fortement cette hôtel en plus de sa les chambres sont très étroites.. La douche je vous en parle pas sa coule de partout..