StoneLeon
7 de marzo de 2025
Reseña del hotel Wanda Vista.
Mi estancia en el hotel Wanda Vista tuvo sus aspectos positivos, pero también algunos problemas frustrantes. El hotel en sí era agradable y la habitación era cómoda, pero la ubicación no era ideal, ya que está justo en una autopista, lo que lo hace menos conveniente para explorar la zona. Aparte de eso, estaba bien, pero hubo varios problemas de mantenimiento que definitivamente afectaron mi experiencia. El mayor problema fue que la habitación tenía varias cosas rotas y, a pesar de informar al personal, no arreglaron nada excepto la puerta. La ducha goteaba por todo el piso junto al lavabo, lo que era molesto y un peligro para la seguridad, pero nadie se molestó en arreglarlo. El rodapié también estaba roto, lo que aumentaba la sensación de que la habitación no estaba bien mantenida. Además, teníamos un apartamento con cocina, pero el hotel se negó a proporcionar ningún accesorio de cocina a menos que nos quedáramos más de 10 días, lo que parecía una regla ridícula. No tenía sentido tener una cocina que en realidad no pudiéramos usar. Después de quejarme, finalmente me dieron los accesorios, pero fue frustrante tener que pasar por ese proceso en primer lugar. En general, si bien el hotel tenía potencial, la falta de mantenimiento adecuado y las políticas extrañas hicieron que la estadía fuera menos agradable de lo que podría haber sido. Si prestaran más atención a solucionar los problemas y mejorar el servicio al cliente, podría haber sido una experiencia mucho mejor.
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