Endless Suites Taksim

Nos alojamos en Endless Suits Taxim durante 6 días y 5 noches, y nuestra experiencia fue extremadamente decepcionante. Esta estancia distaba mucho de ser relajante y cómoda, y los constantes problemas (ruido, olor a cigarrillo, problemas de calefacción, condiciones de la habitación y un desayuno deficiente) la convirtieron en una experiencia inolvidable pero terrible. La primera noche, llegamos tarde después de un largo día de viaje. Estábamos tan cansados ​​que nos fuimos directamente a dormir sin notar ningún problema. Sin embargo, la segunda noche, nos dimos cuenta de que nuestros vecinos de las habitaciones 103 y 104, que viajaban juntos, eran increíblemente ruidosos. Mantenían las puertas abiertas, hablaban, reían y hacían ruido hasta altas horas de la noche. Además, su hijo gritaba y lloraba, y había más gritos y chillidos en el pasillo y las zonas comunes, lo que hizo la situación insoportable. No pudimos dormir bien. Al tercer día, nos quejamos en recepción y nos aseguraron que los vecinos se irían, así que la tercera noche sería mejor. Desafortunadamente, no fue así. O bien los mismos huéspedes se quedaron más tiempo, o bien los nuevos, que también parecían viajar juntos, eran igual de ruidosos, con gritos y llantos similares en los pasillos. Una vez más, no pudimos dormir. Para la cuarta noche, nos trasladaron a la habitación 402. Aunque al principio parecía una mejor opción, la habitación olía mucho a humo de cigarrillo, probablemente proveniente de la ventilación de la habitación del propietario, que estaba al lado. La calefacción también estaba averiada y hacía mucho frío. La quinta noche, nuestra última, la situación empeoró. Cuando volvimos al hotel sobre las 21-22 h, nos aliviamos al ver que la calefacción por fin funcionaba y nos acostamos con la esperanza de dormir bien. Pero a las 4 h nos despertó un ruido terrible de la calefacción, que continuó incluso después de apagarla. Era fuerte y aterrador, así que volvimos a llamar a recepción. El miembro del personal subió a nuestra habitación, e incluso él se sorprendió por lo fuerte y molesto que era el ruido. Se ofreció a cambiarnos a una habitación temporal en el segundo piso, pero nos dijeron que dejáramos nuestro equipaje en la habitación 402. Nos cambiamos a la nueva habitación solo en pijama, dejando todo atrás. En recepción insistieron en que desalojáramos una de las habitaciones a las 9:00 a. m. porque no podíamos ocupar dos a la vez, lo cual nos añadió un estrés innecesario. Les dijimos que no podíamos empacar ni trasladar todo a las 5:00 a. m. y que solo necesitábamos dormir, ya que teníamos un largo viaje por delante y debíamos salir a las 11:00 a. m. Sin embargo, todo el calvario nos dejó sin dormir, frustrados y estresados ​​antes de nuestro viaje de vuelta a casa. Además, el estado de las habitaciones era muy malo. Había marcas de agua por todas las paredes, una percha rota en el baño y la limpieza no se hizo correctamente. Encontramos pelos del huésped anterior en la ducha y el lavabo, lo cual era extremadamente antihigiénico y decepcionante. El desayuno fue igualmente decepcionante. Era el mismo todos los días, no estaba lo suficientemente caliente y ofrecía muy poca variedad. No cumplía con las expectativas básicas de un desayuno de hotel decente. Esta estancia distó mucho de ser relajante y cómoda, y los constantes problemas (ruido, olor a cigarrillo, problemas con la calefacción, condiciones de la habitación y un desayuno deficiente) la convirtieron en una experiencia inolvidable, pero terrible.

Very good!

رائع وموظفين الاستقبال ممتازين