Usuario invitado
1 de marzo de 2024
Un séjour en couple de 2 semaines écourté car exténués par tout ce qu’on nous fais subir dans cet hôtel nous sommes partis. Nous avons tout détaillé ci-dessous et avons des photos à l’appui. S’IL VOUS PLAÎT NE DÉPENSER PS VOTRE ARGENT CHEZ EUX, en pensant que c’est un bon rapport qualité prix ! Nous avons finis notre séjour au Hilton, quel soulagement de trouver un vrai hôtel géré par des HÔTELIERS ! - Odeur de cigarette constante qui se démultiplie dès que l’on allume le chauffage (donc pas de chauffage durant toute la durée du séjour car mon épouse est enceinte et hors de question d’empirer la mauvaise odeur), -fenêtre de la chambre qui ne se ferme pas (photo jointe) donc le froid qui passe et nous ne pouvons par utiliser le chauffage par crainte d’être asphyxiée par la cigarette. -Turkish spa (sauna, Hammam) inexistant, j’ai essayé de m’en approcher et un employé m’en a tout de suite empêcher en criant « no no no », -salle de sport qui est très mise en avant, impossible de faire sport car il y a des gros sac de travaux sur le sol, -Aucune chambre n’est insonorisée alors que l’inverse est pourtant mentionné dans l’offre, -aucun employé ne parle anglais donc communication impossible, et AUCUN effort fait -pas de produits d’accueil hormis un petit flacon de gel douche (pour toute la durée du séjour) aucun élément d’hygiène n’est fourni par l’hôtel, Nous sommes des gens simples mais a part changer les serviettes de bain, aucun ménage n’a été fait, ma femme as du demander elle-même une serpillère pour que nous puissions faire le ménage dans notre chambre afin de pouvoir respirer un peu plus. Nous n’avons JAMAIS subis ça de notre vie. -bruit constant jusqu’à 2-3h du matin, nous sommes réveillés à plusieurs reprises par les chambres voisines, des cris, portes claqués ou encore par du personnel qui fait le ménage à 2h du matin devant notre chambre en parlant fort tout en sachant que les chambres, je le répète ne sont pas insonorisées. Le minimum que l’on attend d’un hotel c’est de pouvoir bien dormir et même cela n’as pas été possible. C’est 5 jours avant la fin de notre séjour que nous avons décidé de quitter les lieux, exténués par ces multiples réveils nocturnes. Sans compter la saleté, les moisissures sur le sol de la douche, les mauvaises odeurs, plafond avec grosses traces d’humidité, VMC qui tombe dans la salle de bain, pas de rideaux, uniquement un store qui laisse rentrer toute la lumière et qui tend à bientôt ne plus exister puisque il est cassé (cf photos), -vue sur le « jardin » annoncée dans l’offre (au passage un jolie Photoshop constaté sur photo de l’annonce), car vous verrez que la vue donne plutôt sur des bâtiments en très mauvais état, -saletés sur le sol, -poubelles pleines à notre arrivée, -linge de lit trop petit et jamais changé durant 9 nuits (c’est du jamais vu), et d’autres choses que vous pourrez constater avec les photos, le tout en sachant que c’est un hôtel 3 étoiles… un comble Tout le personne
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