Element Suites

La segunda vez que me alojé en este hotel, todo es como antes para un cuatro. Gracias que todo estaba en la cocina, incluidos los platos, el refrigerador, cómo funcionaba, apagó el fuego. El ruido de la calle interfería por la noche y había un poco de humedad en la habitación de abajo. Gracias por su hospitalidad y sombrillas gratis.

Me he alojado en este hotel muchas veces. En mis estancias anteriores, estaba en muy buenas condiciones. Sin embargo, el dueño ha cambiado. La limpieza y las instalaciones están en muy mal estado. Las sábanas, el suelo y el baño estaban sucios. Al registrarme, le di mi nombre y el de la persona con la que me alojaría al Sr. Tayyip en recepción. Incluso indiqué la hora de llegada de mi amigo; no hubo problema. El recepcionista cambió a la hora de llegada. El Sr. Muhtar no dejó entrar a mi amigo. Aunque había seleccionado una habitación doble en la reserva y había indicado el nombre del huésped por teléfono con antelación, e incluso al registrarme yo mismo, no se permitió la entrada a la otra persona que se iba a alojar. Según el Sr. Muhtar, la razón fue que no se permitía la entrada al hotel a nadie como huésped. Sin embargo, hay un cartel en la entrada de los apartamentos que dice "Los huéspedes deben registrar su identificación". Nos acosaron con una situación contradictoria. Contacté con Trip.com y les expliqué la situación. Me dijeron que no había problema, que habría dos personas en la habitación, como les dije. Luego contactaron con el hotel y les dieron la misma información. Cuando llamé al recepcionista Muhtar Bey y se lo repetí, me dijo que era la norma del hotel: no podemos aceptar a otra persona. No es apropiado que ni la empresa ni Trip.com traten a un cliente de esta manera y lo maltraten. Les recomiendo que no se alojen en este hotel, ya que ha cambiado de dueño. Lo único positivo es la ubicación del hotel.

El ambiente es malo, sobre todo en el exterior, digamos en cuanto al rendimiento de los precios.

No coincide para nada con la descripción ni con la imagen. ¡Horrible!

Hotel muy sombreado. Mantente alejado

I had a very pleasant stay at this hotel. Everything was well organized, the room was clean, and the staff were friendly and helpful. The location was also convenient, which made my trip even better. The only small thing I noticed was that the room lighting could be a bit brighter, but overall it did not affect my experience much. I would definitely recommend this hotel.