Wame Suite Hotel Nisantasi-Boutique Class

El servicio es muy bueno. El servicio es muy bueno. El servicio es muy bueno. La gente de recepción es muy amable. La ubicación es conveniente. La ubicación es conveniente. Está en el centro de la ciudad. Mejora de habitación gratuita. Pero Sería mejor si fuera necesario mejorar la higiene.

El hotel no está mal, pero podría necesitar alguna renovación. Muy mal aislamiento acústico, en general 3,5 sobre 5. Lo recomiendo.

Muy buena ubicación, servicio amable, muy limpio y muy buenas instalaciones.

The place is just a few minutes walk from the metro station. The staff are super friendly. I would recommend this place and will be happy to come back.

Fue la peor y más horrible experiencia que he tenido en un hotel. Y he estado en muchos. Reservé una habitación de lujo con vistas a la ciudad para dos días. El día de mi llegada, llegué tarde por la noche y me dieron una habitación (la 105). Me di cuenta de que me dieron una habitación normal, sin vistas a la ciudad, sin pensarlo dos veces al principio, ya que era muy tarde, estaba cansado del largo día y aún tenía una cita afuera. Regresé por la noche y me dormí enseguida. La habitación estaba sucia, muy mal insonorizada y se oía el teléfono de recepción, por ejemplo. Sin embargo, esto es solo un pequeño anticipo de lo que estaba por venir: a la mañana siguiente, noté un olor fétido proveniente del alcantarillado. Era horrible, horrible y asqueroso. Fui directamente a recepción, donde me respondieron y me dijeron que podía cambiar de habitación. Y eso en medio de mi estresante cita, que normalmente me esperaba afuera. Al mismo tiempo, pedí contactar al gerente, quien me dijo que enviaría a un empleado a la habitación 105 para solucionar el problema. Además, me dijo que podía quedarme una tercera noche en el "hotel" gratis. Algo así como compensar el olor a cloaca de la habitación 105. Acepté, pensando que era una respuesta justa. Por cierto, un empleado del hotel que debía llevar mi maleta y otras cosas de la habitación 105 a la nueva también notó el olor a cloaca y no lo soportó. Por supuesto, el gerente luego no quiso saber nada más de su propio empleado. Muy profesional. Pero hablaremos de eso en un momento. Conseguí otra habitación para la segunda noche. Me sorprendió descubrir que formaba parte de una suite conectada. Sin embargo, no me dieron una habitación de lujo, sino parte de una suite, una suite conectada normalmente para familias. Es decir, las dos habitaciones están conectadas por una puerta y tienen una entrada y salida normal para ambas. En mi pequeña habitación —claro, también sin vistas a la ciudad— había una puerta a la izquierda y otra a la derecha, es decir, una suite comunicada. Al principio, al entrar, no me di cuenta del todo de esta circunstancia, y estuve fuera casi todo el día. Solo por la noche, al volver, me di cuenta de la realidad: había huéspedes a la izquierda y también a la derecha. Y yo en medio. Escuché ruidos fuertes y conversaciones toda la noche. No quería llamar al gerente, porque era de madrugada y tenía que salir temprano a la mañana siguiente para una cita. Tampoco quería cambiar de hotel en plena noche, lo que habría supuesto mucho trabajo. ¿Quién cambia de hotel en plena noche? Además, a estas horas, muchas cosas están completas y hay que encontrar algo primero. Decidí hablar con el hotel a la mañana siguiente, pedí la devolución del dinero y rechacé la posible tercera noche, "gratis", en la pequeña habitación de la suite comunicada. Solo quería irme de allí. Casualmente, cuando quise salir del hotel...

We had the pleasure to stay in Wame Suite Hotel in Istanbul, it was Close to Osman-bey metro station which is very Good location for shopping area. At the hotel the staff were super helpful & were attentive and went out of their way to ensure that we were comfortable. The rooms we stayed in as a family were clean &The breakfast buffet was delicious, with a huge variety of fresh options, it is recommended !!! , Thank you