Sirkeci Grand Family Hotel & Spa

Estancia en familia con ubicación perfecta y económica.

La puerta costaba abrirla, había una gran mancha marrón en la almohada, moho en cada esquina y un moco en la pared. Los tranvías son súper ruidosos, no pude dormir bien y había manchas marrones en las sábanas. La tintorería no vino los dos primeros días, pero al tercer día sí.

Je déconseille fortement cet établissement. Lors de mon séjour prévu du 29/10/2024 au 02/11/2024, les conditions d’hygiène et de sécurité étaient absolument inacceptables, à tel point que je n’ai même pas pu passer la nuit sur place. • Présence de moisissures dans la chambre, • Matelas sales avec des taches et des cheveux, • Absence de finitions (plinthes manquantes, fils électriques visibles), • État général négligé, incompatible avec les photos du site. En consultant les avis sur Google et Tripadvisor après mon arrivée, j’ai découvert plusieurs signalements de punaises de lit, ce qui soulève de graves inquiétudes sanitaires. Face à cette situation, j’ai dû chercher un autre logement en urgence pour ma famille. La réponse de la direction et du service client de la plateforme Booking a été décevante, avec une compensation de 85€ au lieu de 495,35dérisoire face au préjudice évident. Cet hôtel est à éviter absolument