Nirousha Murthen
31 de diciembre de 2024
Reservamos una habitación de lujo con terraza para 7 noches y nos alojaron en una habitación normal cuando llegamos allí el 23 de diciembre de 2024. Después de 3 días, tal vez aprendieron inglés correctamente o ahora comenzaron a tener en cuenta sus trabajos y actuaron una obra. Cuando regresamos de hacer compras, un hombre estaba revisando la puerta de nuestra habitación fingiendo que estaba rota y nos dijo que teníamos que cambiar de habitación porque la puerta estaba rota. Luego nos cambiaron a la habitación de lujo real que habíamos pagado.
El personal habla muy poco inglés y tal vez tampoco sepan leer inglés, por eso prefirieron fingir que la puerta estaba rota en lugar de disculparse por su error. No nos molestamos en darles un portazo, ya que el propio gerente estaba involucrado en este acto poco profesional con otros miembros del personal analfabetos.
Además, no se proporcionaron comodidades como batas de baño, bastoncillos de algodón, bolsas higiénicas, nada.
El personal de limpieza solo hace la cama y cambia las toallas todos los días. El piso permanece sucio.
El desayuno fue casi el mismo durante siete días, sin variedad de alimentos ni jugo fresco.
Lo único que me pareció satisfactorio fue la ubicación, ya que el hotel estaba muy cerca de la calle Istikal y de la estación de metro.
Falta de profesionalismo y buenos modales.
Texto originalTraducción facilitada por Google