Hotel Sapphire

Viajamos a Estambul regularmente por trabajo, este año por cuarta vez. Siempre buscamos alojamiento cerca de nuestro restaurante favorito, New Hatay, que es nuestra base para cada visita a Estambul. Así que nos alegramos mucho cuando pudimos reservar el Sapphire Hotel, que tiene muy buenas críticas y está a solo 40 metros de nuestro restaurante. Lamentablemente, nuestro viaje no empezó bien. En el aeropuerto Sabiha Gökçen, el taxista de un pequeño Fiat nos explicó que la mejor manera de ir era a través del túnel de Avrasya. Nos dejó en la calle encima del hotel y nos dijo que el peaje del túnel era de 246 TRY y que el precio total era de 665 TRY. Eso es aproximadamente el doble de lo que pagamos normalmente. El recepcionista del hotel nos dijo que la cifra de 665 TRY era normal, lo que nos sorprendió teniendo en cuenta que habíamos reservado un Mercedes para volver al aeropuerto y el precio del billete era de 600 TRY. En general, los taxis son un gran problema en el hotel. La recepción se negó repetidamente a pedirnos un taxi. Una vez dijeron que el taxi llegaría en una hora más o menos, y la segunda vez dijeron que no podían pedir un taxi con varias horas de antelación y que, si queríamos uno, teníamos que volver al hotel una hora antes de la hora de llegada solicitada y, entonces, la recepción podía pedirnos un taxi. Sin embargo, el recepcionista no supo explicarnos por qué no podía pedir el taxi con una hora de antelación él mismo, ni por qué teníamos que volver al hotel para ello. Finalmente, el personal del restaurante nos ayudó y pidió el taxi con antelación sin ningún problema y luego nos preparó el Mercedes antes mencionado para nuestro último día en el aeropuerto. El hotel en sí es muy bonito, pero la habitación estándar es tan pequeña que ni siquiera tienes un espacio básico en el baño para hacer todas tus necesidades. Además, hay un espacio de unos 10 cm alrededor de la cama que no te permite tumbarte en ella de la forma habitual, tienes que subirte a ella desde el cabecero. La insonorización es desastrosa, cada vez que alguien tira de la cadena en la habitación de arriba se oye correr el agua con tanta intensidad que parece que te van a dar un golpe, por la noche el ruido te despierta cada vez. Hay una nevera en la habitación pero no hay botella de agua. La primera vez la recepción nos la dio generosamente gratis, la segunda vez la recepcionista me mandó al restaurante del sótano por la noche a por agua, donde por suerte ya había dos empleados saliendo y me vendieron dos botellas de pinta por 10 TRY. Yo solo quería una, pero el señor no tenía cambio para 10 TRY, así que me dio dos. Hay dos ascensores pequeños en el hotel. Cuando llamamos, el ascensor siempre estaba lleno de otros huéspedes, además iba en dirección contraria a la nuestra, así que esperamos varios minutos cada vez. El desayuno era relativamente abundante en variedad pero la calidad de la comida y la bebida era pésima. Hay WiFi en el hotel que funciona perfectamente en todas partes, excepto en el restaurante subterráneo donde no hay WiFi en absoluto. Hay dos salones grandes y encantadores en la planta baja cerca

El servicio del hotel deja mucho que desear, aunque la ubicación es conveniente. La habitación que nos dieron no estaba limpia. Había pelos por todas partes en el suelo, en las camas y en el baño. Y cuando les dijimos que limpiaran la habitación, la señora de la limpieza se negó a hacerlo, y su "jefe" incluso se puso grosero con nosotros. Como resultado, por supuesto, limpiaron la habitación y cambiaron las camas, pero quedó un regusto desagradable. El desayuno es insípido, el vestíbulo está sucio (en septiembre cuelgan adornos de Año Nuevo), los ascensores están todos salpicados de algo, el personal es antipático, solo funcionaba un enchufe en la habitación. En general, el hotel está muy descuidado. No es la primera vez que voy a Estambul, así que puedo decir con seguridad que por este precio se puede encontrar un lugar más agradable.

El lugar ideal para alojarse en los 3 lugares principales. Mucha vida con muchos restaurantes y tiendas y cajeros automáticos a poca distancia. La recepción es encantadora. Me imagino que muy turca con muchos sofás. El personal es muy servicial. ¡Puedes reservar viajes a través de ellos si aún no lo has hecho! Mi habitación era doble y no enorme, ideal para mí. La cama era cómoda. Hervidor y tazas, pero no café ni té, así que asegúrate de llevar el tuyo. Televisión de buen tamaño con satélite, pero debes hablar turco o árabe. Encontré un canal de noticias que hablaba inglés. El desayuno es bueno, aunque las cosas calientes al baño María no están muy calientes. Te hacen tortillas. Buena selección de quesos, carnes, ensaladas, etc., pero también tienen dulces, mermelada y pan. ¡Me encantó la miel fresca! El personal allí es muy servicial con la explicación de las opciones turcas.