Nagarjuna Jasti
26 de marzo de 2024
Mi reciente estancia en el Bufes Hotel Istanbul fue una auténtica pesadilla. Desde el momento en que llegué, me quedó claro que este establecimiento no tiene en absoluto en cuenta la comodidad ni el bienestar de sus huéspedes.
Empecemos por la habitación. Me horroricé al ver que me habían asignado a lo que solo se puede describir como una mazmorra, un sótano sin ventanas ni ventilación. El aire era viciado y sofocante, y la falta total de circulación del aire hacía imposible escapar del calor agobiante. Para empeorar las cosas, no había aire acondicionado que ofreciera ni un mínimo de alivio.
Pero los horrores no terminaron allí. La recepcionista de turno apenas hablaba una palabra de inglés y fue increíblemente grosera y despectiva cuando intenté expresar mis preocupaciones sobre la habitación. En lugar de ofrecerme ayuda o intentar rectificar la situación, simplemente se encogió de hombros y se fue, dejándome con una sensación de frustración y abandono.
Como si eso no fuera suficientemente malo, había un hedor nauseabundo que impregnaba la habitación y hacía que fuera casi insoportable pasar tiempo allí. Era una combinación nauseabunda de moho, aguas residuales y negligencia que flotaba en el aire y se pegaba a todo lo que tocaba.
En resumen, mi experiencia en el Bufes Hotel Istanbul fue una auténtica pesadilla. Desde la habitación en el sótano sin ventanas, sin ventilación ni aire acondicionado, hasta el comportamiento poco profesional y grosero del personal, fue un completo desastre de principio a fin. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté pensando en alojarse aquí que busque alojamiento en otro lugar.
Dijimos que no nos gustaba la habitación y nos fuimos, a la recepcionista no le importó y nos dijo que perderíamos nuestro dinero y no recibiríamos ningún reembolso. Fue un comportamiento muy poco profesional.
Evite alojarse en este hotel o perderá su dinero y sufrirá algunos problemas de salud debido a las condiciones del hotel y de la habitación. Tuvimos que desocupar la habitación por la tarde alrededor de las 6:00 p. m. y encontramos otra a las 9:30 p. m., lo cual es terrible porque pasamos todo el día viajando y luego buscando otro hotel.
Texto originalTraducción facilitada por Google