Maroon Tomtom

The location of the hotel is very good, Burak Abi is the best among the service staff. It would be nice if you didn't have to go to the hotel next door for breakfast, but it's not a big inconvenience.

Perfect place, good stuff !

เป็นห้องพักขนาดพอดีสำหรับ1คน แต่จะเล็กไปสำหรับ2คนที่นน.เกิน70kg สถานที่สะอาด ตกแต่งได้ดี พี่แม่บ้านหน้านิ่งแต่ใจดี น่ารัก พี่เค้าเตอร์ผู้หญิงยิ้มแย้มดี พี่เค้าเตอร์ ผู้ชายบริการดีค่ะ รวมๆคือดี แต่เราไม่ทราบที่ทานอาหารเช้า ถามแล้วแต่ลงมาไม่เจอ เลยไม่แน่ใจว่าเราตื่นสายเกินไปรึเปล่า ตรงข้ามร้านนั่งดิ้ง แต่ไม่เสียงดัง อยู่กลางถนนคนเดินที่สวยมาก แต่ การเดินเท้าเข้ามาค่อนข้างไกลเลยทีเดียว แนะนำสำหรับคนไม่รีบชิวๆ แนะนำให้เดินจากทางทักซิม ทางมารร.ขะลงเนินเบาๆ ถ้ามาจากทางอื่นอาจจะ(ปีนเขาย่อมๆ)เลยทีเดียว

Хороший отель,чистый,достаточно свежий ,приятный персонал.На завтраки надо ходить в другой отель,около 5ти минут пешком.Завтраки отличные.Убирались каждый день.Единственный существенный минус,рядом находится клуб,из которого слышны басы в отеле.

Номер чистый, убираются вовремя, находится идеально, если всегда нужно быть в центре событий. НО!!! Прямо под отелем ночной клуб работающий до 4 утра, музыка хорошо слышна через окна. Звукоизоляция дверей ужасная, администратор болтает громко всю ночь и это слышно в комнате. Звуки уборщицы тоже четко слышны. Если ночью не поспал, то утром тоже не выспишься. Чтобы включить или выключить кондиционер нужно ходить к администратору, пульт в номере заблокирован. Завтраки вообще через метров 100, и мы на них не успевали, потому что ночью не высыпались

¡El lugar más racista, irrespetuoso y poco profesional! Fui a Estambul de vacaciones con mi amigo. El hotel nos ofreció una habitación ubicada en el piso más alto del hotel. La habitación que reservé era diferente a la que me dio la recepcionista, pero era agradable (tenía una pequeña vista al mar). Desde el principio, tuvimos un problema con el ascensor y le dijimos repetidamente al recepcionista que nos quedamos atascados, y él siguió diciendo OK y Tamam. La cuarta noche, regresamos tarde y el ascensor estaba atascado. Se lo informamos al recepcionista y él estaba "muy sorprendido y conmocionado" como si fuera la primera vez que le decimos esto a él y al resto del personal. Sugirió que subiera a nuestra habitación ubicada en el sexto piso, aunque le mencioné que no era posible porque recientemente me operaron la rodilla y me causaría un dolor severo. Luego llamó a uno de sus colegas de la otra sucursal y lo revisaron, pero fue en vano. Eran alrededor de las 2 a.m. cuando el recepcionista nos dijo que teníamos 2 opciones: tomar otra habitación ubicada en el piso más bajo o esperar hasta las 7 a.m. de la mañana o quedarnos en el lobby. Me enojé mucho con el enfoque y solicité hablar con el supervisor durante su turno, ya que le expliqué que ninguna de las dos opciones era factible. Luego llamó a alguien que decía ser su supervisor y al explicar lo que sucedió. Parecía no tener idea y no sabía nada sobre el hotel. Luego, le pedí al recepcionista que me diera el nombre y el número de teléfono del gerente para llamarlo desde mi propio teléfono como prueba, ya que obviamente estaba jugando. Llamé al gerente, el Sr. Orhan, y le conté lo que sucedió y eso no es aceptable y quiero hacer un check-out y un reembolso, especialmente porque nos quedamos por 10 noches. El gerente me preguntó sobre mi nacionalidad y cuando supo que era libanesa o en turco "Arabça", me dijo que mañana haría el check-out y me llevaría el dinero y colgó el teléfono. Personalmente, me sorprendió este comportamiento poco profesional del propietario, y mi amigo recuerda que me explicó que no había necesidad de ese comportamiento, especialmente porque era culpa del hotel, no nuestra, y colgó el teléfono nuevamente. Al enfrentarnos a un comportamiento tan racista por parte del propietario y la recepcionista que me insultaba por mi etnia y nacionalidad, no nos sentimos seguros en absoluto. Bajé las escaleras muy lentamente hasta que llegué (es un hotel antiguo que está renovado, así que puedes imaginar la altura de cada escalón). Hicimos las maletas con nuestro personal y, honestamente, no dormimos, ya que sentimos que la recepcionista podría atacarnos en cualquier momento. Alrededor de las 7 de la mañana, tomamos nuestro equipaje por las mismas escaleras (ninguno de los recepcionistas ni el servicio de habitaciones nos ofreció ayuda) y esperamos a que viniera el gerente, el Sr. Orhan. Alrededor de las 10 de la mañana vino y me explicó que el recepcionista intentó ofrecernos un buen trato, pero que lo rechazamos. Le volví a explicar que tenía un problema médico.