Crowne Plaza Istanbul - Old City

Muy buen hotel, nos registraron temprano y nos mejoraron la categoría de la habitación de forma gratuita. Personal amable en la recepción, trabajan muy rápido, fue agradable hacer el check in. El hotel es tranquilo, las camas son cómodas y está limpio. Limpieza de habitaciones y cambio de sábanas y toallas todos los días. Desayunos excelentes, hay absolutamente de todo! ¡Gracias! Definitivamente volveré

La habitación es muy estrecha, no puedes darte la vuelta, no puedes abrir el armario con la maleta, el calentador sopla sobre la cama, es muy incómodo y hace que la gente se sienta muy deprimida, el vestíbulo está interconectado y se siente desordenado, es un hotel muy viejo, definitivamente no me quedaré allí la próxima vez.

Todo, desde el desayuno hasta la limpieza y el servicio del personal, fue excelente. Fue una experiencia maravillosa sin ninguna preocupación. Muchas gracias.

Es un hotel muy antiguo con un servicio muy atento. El baño tiene mucha agua. La decoración es un poco antigua, pero la ubicación es buena y es conveniente para ir a todas partes. El desayuno también es bueno, así que en general estoy bastante satisfecho con él. Olvidé una prenda de ropa al salir y me la guardaron. Regresé a Estambul para buscarlo después de la gira.

Si bien el hotel cuenta con una buena ubicación y prestigio, el proceso de check-in tomó mucho tiempo y la recepcionista no vio mis preferencias en el sistema. La habitación que nos asignaron, contrariamente a mis preferencias, estaba en el primer piso cerca del ascensor, con dos camas individuales y vista a un techo de plástico cubierto de excrementos de pájaros. El hotel no alcanza los estándares europeos de 5 estrellas. Las habitaciones son pequeñas, los colchones demasiado blandos y falta limpieza. La bañera está estropeada por restos de yeso o lechada, lo que probablemente indica moho. Las ventanas están sucias, hay manchas en las alfombras y el equipo de la habitación está notablemente desgastado, como el botón de una tetera que no funciona correctamente. La zona SPA también plantea problemas. Resulta que el jacuzzi es exclusivo para huéspedes VIP y requiere una tarifa adicional. Afortunadamente, la sauna, el baño de vapor y el hamam funcionan correctamente, pero esto podría cambiar ya que solo llevamos aquí un día. La piscina es pequeña pero suficiente. Sin embargo, surgen preocupaciones debido a una barandilla inestable y potencialmente insegura. Los enchufes eléctricos cerca del agua a ambos lados de la piscina, conectados a lámparas, plantean dudas sobre la seguridad. Los elementos de madera alrededor del espejo se han caído y están pegados con cinta adhesiva. Las tumbonas junto a la piscina están sucias. Otro problema es el ruido de la habitación. Las ventanas no están insonorizadas, e incluso cuando están cerradas, se escucha un fuerte ruido proveniente de un dispositivo grande en la pared frontal del hotel, posiblemente un generador de energía o el escape de todos los aires acondicionados. Además, varias veces al día escuchamos los cantos de una mezquita cercana, que nos despiertan desagradablemente cada mañana al amanecer. Cuando me desperté el domingo por la mañana, encontré una nota en el suelo indicándome que me pusiera en contacto con la recepción. Llamé a la recepción, donde me dijeron que hiciera las maletas y fuera a la recepción, donde recibirían las llaves de una nueva habitación. En mi opinión las llaves deberían haber sido entregadas en mi habitación anterior, pero a pesar de ello cumplí con lo solicitado. Después de dos noches sin dormir, me trasladaron de una habitación estándar en el bloque 1 a una habitación Club en el bloque 3. La nueva habitación es decididamente más grande y más acogedora, con vista a los edificios antiguos en una calle pequeña, lo cual es una mejor vista que antes. . También es algo más silencioso. Desafortunadamente, volví a encontrar moho alrededor de la bañera. Además, se suponía que la cama era una cama King, pero resultó ser dos camas individuales conectadas. Además, a pesar del cambio a Club Room, la recepción me niega la entrada al club. La seguridad y la higiene en el hotel están en un nivel muy bajo. Sólo me queda esperar que la tercera noche al menos pueda dormir un poco. Sin embargo, estoy completamente insatisfecho con mi estancia. Lamentablemente tengo que expresar una opinión negativa sobre el hotel, ya que no alcanza los estándares que puedo aceptar, y a ello contribuyen numerosos factores. Salí más cansado que cuando llegué.

Nos quedamos en Crowne por 2 noches. Llegamos un poco temprano y la señora nos dejó registrarnos un poco temprano e incluso nos mejoraron la habitación (somos muy afortunados). Tienen muchas opciones para el desayuno. La estación de tranvía está a 5 minutos andando. Puedes moverte por la ciudad en tranvía. Volveremos a Crowne después de nuestro viaje a Konya y Capadocia. Definitivamente vale la pena quedarse en este hotel.