Hilton Garden Inn Istanbul Atatürk Airport

Necesitábamos alojamiento solo unas horas antes de registrarnos en nuestro otro hotel. Para empezar, el nombre es engañoso, ya que no está cerca del aeropuerto, sino a al menos 30 minutos en coche. Está ubicado en una zona industrial sin otros restaurantes ni tiendas cerca. Reservé para la noche anterior y me registré temprano por la mañana, después de que aterrizara nuestro vuelo. El guardia de seguridad nos vio forcejear con el equipaje y finalmente intentó "ayudarnos" embistiendo con las maletas repetidamente al intentar pasar por la puerta. Al registrarnos, descubrimos que no había ninguna habitación disponible y que ya no podían ver nuestra reserva. Llamamos a trips.com y el representante habló con recepción para ver cuánto tardaríamos en conseguir la habitación. Después de una hora (y un desayuno buffet mediocre), comprobamos nuestra habitación y vimos que aún no habían recibido ningún correo electrónico de trips.com. Por suerte, pudimos hablar con un gerente que fue muy amable y nos consiguió una habitación enseguida. La cama estaba sucia, pero estábamos cansados ​​y pudimos echarnos una siesta.

El aire acondicionado de la habitación no estaba caliente y mis toallas y cepillos de dientes personales se tiraron a la basura cuando limpiaban la habitación. ! ! ¡Muy indignante!