Usuario anónimo
7 de octubre de 2024
Cierto caballero en la recepción vio que no estábamos reservando directamente en la recepción. Deliberadamente arregló una mala habitación. La cerradura de la puerta de la habitación estaba rota, la cerradura de seguridad también estaba rota y el pasillo olía a humo de aceite y. cebollas! ! Cuando se le pidió que se cambiara, dijo que no había espacio disponible. Después de reservar a través de Ctrip, inicialmente reservé una habitación para una persona esa noche. Luego, cancelé y volví a reservar para dos personas. Él no estaba dispuesto a reembolsar el pedido original y me dedujo directamente la mitad de la tarifa de la habitación como indemnización por daños y perjuicios. Es difícil comunicarnos, estamos en el mismo hotel, oye, este es el momento más frustrante de este viaje.
Texto originalTraducción facilitada por Google