Múcura Club Hotel

Definitivamente un lugar que lo tiene todo para desconectarse de la rutina y la ciudad. Un escape al descanso total! El lugar es hermoso, limpio, muy organizado, excelente comida, y todos los que trabajan allí, siempre super atentos, amables y con un sonrisa. Gracias por esos dias espectaculares!!! Dios mediante volverémos porque nos quedaron muchas cosas por hacer y mas dias en ese lindo lugar

Maravilloso lugar ! Sus playas son hermosas. Su gente super cálida . Es un hotel que te acoge desde el instante que llegas. Con muchos espacios para hacer de tu experiencia única. volvería a ir las veces que sean necesarias Lo ame.

Al parecer el hotel cambió de administración y ahora tiene nuevas políticas pero la información en los portales de reserva no se ha actualizado por parte del hotel por lo que dichas políticas no se reflejan en los portales de reserva y por tanto los servicios ofertados difieren de la realidad. La alimentación no está incluida en el valor de la reserva, es decir no es pensión completa como era en el pasado (1 o 2 años atrás). El recepcionista que inicialmente se presenta como administrador asume una postura bastante grosera a la hora de presentarle las inconformidades y a pesar de presentar soporte documental y de la propia información de ellos en los portales de reservas no se presenta una solución diferente a cancelar la reserva o proceder con los pagos adicionales. Todo lo anterior en una actitud grosera, petulante y hasta con comentarios de tono humillante. En el pasado había tenido muy buenas experiencias en el hotel pero lamentablemente está última experiencia no es para nada recomendable. Pese al excelente servicio que sé que prestan otros funcionarios como por ejemplo Felipe, el nuevo servicio prestado por el recepcionista/administrador, Daniel, deja mucho que desear.

Muy mala experiencia en este lugar, siempre me he alojado aquí pero la nueva administración es pésima además de irrespetuosa la persona encargada llamado Mariano, como mujer no recomiendo a ninguna que llegue a este lugar, hay lugares más lindos que te tratarán con respeto y a buen precio. Cuando vas a una isla buscas total relajación y no problemas.

Un lugar hermoso y especial, el personal muy amable y el chef Felipe es muy hospitalario y la comida deliciosa, típica de la región. Para los Colombianos la tarifa es muy alta, por el IVA, la relación costo beneficio no es tan equilibrada. La isla es muy bonita y se puede caminar en el interior. Sugerencia, manejar el agua potable en presentaciones más grandes, para no consumir tanto plástico, tristemente ya se ven muchas botellas y plástico en el mar y en las playas.

Es un lugar para un descanso total, a otro ritmo, muy bonito y la atención de todo el personal es excelente, la comida exquisita, el chef Felipe es muy simpático y nos atendió muy bien. Fuimos solo mi esposo y yo y disfrutamos mucho de la tranquilidad. Pero creo que no es un sitio para jóvenes y niños, a menos que sean muy pequeñitos. El agua es un problema pero es en toda la isla, sin embargo el hotel tiene agua permanente, eso está muy bien. Que si volvería? Claro que si, pero hay que dejar pasar un tiempo.