Coronas Playa

En el hotel encuentras excelencia, profesionalismo, respeto, calma y calidez humana. Todos los sitios del hotel son magníficos, limpios y super bien organizados. Las habitaciones frente mar espaciosas y con una gran vista! Posición perfecta para disfrutar toda Lanzarote. Gracias a todo el personal y en especial modo a Jean Carlos, Pablo, Mercedes, Nati, Fran, Bruno… Lanzarote es mágica y te atrapa el alma.

Viajamos con una mascota ( 3kg , caniche toy) con lo que pagamos más por la limpieza de habitaciones. Nunca se quedó sola la mascota en la habitación . Hubo días que no barrieron ( quedaban trocitos de pienso , un papelito, etc ). La encimera del lavabo no se limpió todos los días, así como el grifo del lavabo y el espejo ( quedaban las salpicaduras ) . Se solicitaron unas zapatillas y pañuelos de papel y tardaron dos días en ponerlo . Para la mascota no tenían nada preparado el día que llegamos . Muy muy lamentable la limpieza . La atención en el restaurante sí que ha sido muy buena por parte de todos ( mencionar a Pablo y a Nati como responsables excepcionales ) .

He estado en el hotel por un día y mi impresión no puede ser mejor. A unos cuidadísimos jardines, habitaciones e instalaciones en general, se una la excelente profesionalidad de su personal. Dos de las personas destacadas por su amabilidad y espíritu de servicio fueron Jon en la recepción y Nati en el desayuno. La reseña la escribo, fundamentalmente, para reconocer la increíble actuación de Patricia Cobas, Food & Beverage Manager del hotel y responsable máximo en ese momento. Tuve la necesidad de utilizar un ordenador para modificar un documento importante para el día siguiente y, al no tener ninguno disponible en el hotel , ella no solo me facilitó el suyo personal, sino que además estuvo pendiente de cómo poder ayudarme en todo momento consiguiendo el objetivo buscado. Es, posiblemente, el mejor trato que he recibido en ningún hotel en mi vida, (he visitado decenas de ellos) y por eso me gustaría felicitar a todo el equipo y, especialmente, a Patricia. Ya sé en qué hotel voy a alojarme todas las veces que visite Lanzarote: Radisson Blu Resort de Costa Teguise.