Hotel NH Iquique Pacífico

Es segunda vez que vamos a este Hotel en este año y es porque nos encanta la ubicación que tiene. Sin embargo, hemos visto algunas actitudes que pensamos eran incidentales pero esta vez se repitieron. Por ej: llegar al Lobby y las personas escasamente lo miran a uno, ni hablar de una sonrisa. Cuando se les pide información general de la ciudad nunca saben nada y tampoco intentan ser amables al decirlo. En esta segunda oportunidad reservamos en su web un "paquete romántico", que incluía una botella de recepción, "amenidad", early check in y late check out, y al mencionarlo, nos miraron muy feo indicando que ese servicio no existía, y lo miran a uno como si estuviera mintiendo. Tuvimos que insistir, y nos indicaron que lo darían por esta vez previa consulta a jefatura, y nos preguntaron que queríamos, si vino o champaña (ignoro que era la supuesta amenidad). Antes de que la llevaran a la habitación, les indico que solo hay una copa en la habitación (de vino). Nos llevan la botella con una copa flauta, por lo que le pedimos por favor traernos 2 adecuadas. Durante los días siguientes, dejamos mensajes escritos para que nos lavaran o cambiaran la loza sucia, porque la vez anterior no lo hicieron, pero esta vez nos encontramos con la sorpresa de ver las tazas dadas vueltas hacia abajo, todas sucias igual. Durante toda la estancia, 5 días, nunca pusieron una segunda copa. Mi pijama lo dejaban tirado sobre el velador como si fuesen trapos. Las mesas y veladores jamás los limpian. En 5 días, nunca barrieron los pelos del suelo en el WC. La ducha perdía mucha agua y las frazadas tenían pedazos de scotch pegadas y no olían a limpio. La sábana en el lado de mi pareja tenía una pequeña mancha de sangre. La realidad es que quizás son muchos más detalles, pero mi pareja estaba de cumpleaños y no quisimos echar a perder la fecha con reclamos. El día de salida, a pesar de confirmarnos nuestro late check out a las 15:00, a las 12:00 nuestras tarjetas ya estaban bloqueadas, y afortunadamente solo yo salí y pude volver a entrar a la habitación porque me abrió mi pareja la puerta. Las últimas 2 noches hubo fiestas en la azotea y estando en el piso 8 tuvimos que soportar el ruido hasta pasadas las 02:00 (nadie avisa de estos eventos con anticipación). Los trabajadores de recepción son particularmente parcos, no responden con amabilidad y cuando el último día apareció uno simpático y alegre, el colega lo miró muy feo. Por otro lado, queremos agradecer la buena atención, amabilidad y ánimo de las personas del área de comedor. Siempre atentos a nuestras solicitudes y consultas. De hecho, ellos fueron quienes nos dieron la información que necesitábamos de la ciudad (debieran darles a ellos el trabajo de recepción). El desayuno es bastante bueno y también el jacussi que pudimos utilizar la vez anterior (este fin de semana estuvo cerrado por ambas fiestas).

Excelente hotel, con una ubicación inigualable y óptima relación calidad/precio. Su decoración es moderna, con elementos y colores que aluden al norte chileno y su cultura. La ubicación es muy conveniente. A unos 400metros de la Península de Cavancha y la Playa Cavancha. El hotel está justo sobre el supermercado Jumbo de Av. Heroes de la Concepción. La entrada en auto es por atrás, por una calle que está algo escondida . Una vez registrado en el hotel se puede usar el ascensor que llega a la placa comercial en el primer piso donde hay supermercado, farmacia, restaurantes, banco, taxis, etc. El uso del ascensor requiere la tarjeta sin contacto, lo que lo hace muy seguro. Hay distintas habitaciones, pero nosotros nos alojamos en la Suite que cuenta con una cama King (muy cómoda) y más espacio. Nos tocó una habitación con vista despejada a a la ciudad y hacia el mar. El desayuno bastante completo, con estaciones de panes, frutas, huevo revuelto, jugos, jamón y queso, etc. Se sirve en el piso 11, entre las 6:00h y 10:30h. Sin duda, si vuelvo a Iquique me alojaría en el NH Iquique Pacífico. RECOMENDABLE

Buen ambiente, tranquilo, buena vista de la ciudad, muy buena comida, la atención del personal es excelente.

Todo muy lindo, solo el baño no tiene buena ventilación y contamina la habitación. Los espacios comunes me gustaron y tiene varios. La atencion en el desayuno no fue muy buena y el contenido fue lo justo. El jabón que proporcionan en los dormitorios es claramente deficiente

Fuimos al restaurante con amigos a celebrar mi cumpleaños y fue una experiencia memorable. La atencion, el ambiente ,la vista y sobretodo la comida.Pedimos varios platos,todos bien presentados cada uno con un toque especial. Lo que mas me gusto fue el carpaccio de Atun. Por supuesto la atencion fue completa,hasta me cantaron cumpleaño feliz

Fuimos a celebrar un cumpleaños con unos amigos al restaurante del hotel. Todo de primer nivel, la atención del personal, el ambiente del lugar y sobre todo la comida, buenos sabores y muy bien presentada. Totalmente recomendable, además con una vista espectacular de IQUIQUE.