Iberostar Selection Santa Eulalia Ibiza - Adults Only

Descubrimos la cadena de hoteles Iberostar hace 21 años y nos encandiló. Desde entonces, intentábamos alojarnos en ellos en cada viaje que realizábamos. Casi siempre las experiencias eran positivas. Desde hace algunos años nos fuimos desencantando con Iberostar y optamos por otras cadenas hoteleras. En esta ocasión, nos decidimos por el Iberostar Selection Santa Eulalia. Cuando una familia emprende un viaje de ocio, el sentimiento que desea tener al finalizar, recordando las vivencias, es de felicidad. Así nos hemos sentido en este hotel de principio a fin. Y tenemos muy clara la razón principal: su EQUIPO DIRECTIVO. Desde la llegada al hotel hasta la salida, Jonatan, Maribel y Juan se han encargado de hacernos felices. Tres auténticos profesionales que se ocupan de que los clientes estén a gusto y de que todo esté en orden. Gracias a ellos hemos recuperado la ilusión de volver a Iberostar. Gracias, gracias y mil veces gracias. ¡Ojalá podamos encontrar en cada hotel un Jonatan, una Maribel o un Juan! ¡El éxito con los clientes estaría asegurado!

No suelo escribir opiniones... Aunque si recomendar hoteles q marcan las diferencias.. e Iberostar Santa Eulalia es uno de ellos Hotel Magnífico, mobiliario integrado en la Isla, instalaciones muy buenas, PERO SU PERSONAL ES DE OTRO PLANETA.. ES TOP, TOP, TOP SEBAS, un auténtico crack...siempre atento a todos, todos los detalles. MARISA, un amor dejando las habitaciones muy limpias y con detallitos q enamoran REGLA en recepción... no sé puede ser más agradable y simpática, amén de ser resolutiva al instante...NOELIA en los servicios de desayunos y cenas ( era nuestro régimen) estuviera siempre atento a todo. EL DIRECTOR DEL HOTEL MUY AMABLE Y SIMPATICO Desde Sevilla, gracias a tod@s por hacernos estos días inolvidables Un saludo

Si eres de los que quiere desconectar de verdad de la rutina este es tu sitio y más si el trato del personal es exquisito casi como si tu viera servicio privado Gracias a todo el servicio pero sobretodo a Daniel , Petra y Diana Un abrazo y hasta la próxima.

Queremos destacar a Álvaro, el mozo del bar de la piscina, muy amable, atento y trabajador. Gracias Álvaro!! Te queremos sos muy amable, el hotel perfecto, la piscina es muy hermosa y hay shows en vivo a veces ! pasamos una buena estadía.

Una experiencia magnífica , para volver a repetir , sobre todo por el trato de el personal , en especial , pedro , María y Eva , la piscina de abajo es espectacular y la de prestig mas aun , tienen una variedad de cocteles y sacks para hacer los dias a menos .

He pasado dos días en este paraíso. El hotel es precioso, lleno de detalles que harán que quieras volver una y otra vez. Todo el personal es extremadamente atento, sobre todo Rafa en recepción que hizo que nuestra estancia fuese increíble y nos aconsejó sitios para comer y visitar. También en la zona Star prestige Jonathan fue súper amable y atento. Sin olvidarnos de Jonatan, el subdirector que nos recibió con los brazos abiertos! Volveremos sin duda!!❤️

Es mi segunda vez y cada vez mejor Hotel muy tranquilo,el personal es increíble,servicio de primera,las comidas de mucha calidad Todo el personal en extraordinario Mención especial para Carmen, María,Cris,Jonathan,el socorrista,el 2 jefe de recepción,el botones ,Sebastián y Juanma

Un hotel increíble con una gran variedad de servicios estupendos como su piscina, cercanía a la costa, bar chill out, star prestige, sus shows, etc Desde la llegada a recepción fueron muy amables y atentos con nosotros, un saludo en particular a Bass La habitación era muy amplia y acogedora con unas vistas increibles al mar En el buffet había variedad y una comida muy buena, siempre atentos a nosotros Micaela, Vicente, Angy y en especial a Sebas que nos trato del 10 El bar siempre tuvo buen entrenamiento y muy buenos cócteles con una atención muy rápida, Alonso y Daniela nos prestaron un servicio estupendo Star prestige nos sorprendio con una zona de hamacas amplia en la piscina piso 6 y una variedad de bebidas Un hotel increíble

Escogí este Hotel por la publicidad del mismo y por las vistas al mar que elegí en la habitación. Una vez en el Hotel, la decepción con la habitación fue total, ya que no había vistas al mar, sino vistas laterales al mar que claramente está indicado en la publicidad de todos los hoteles, lo que es vistas laterales y vistas directas. Entiendo publicidad engañosa. En cuanto al bufet muy simple y repetitivo, no variaron nada en los cinco días que estuvimos. Hacer una mención especial a una cosa que considero muy seria y que para mí es una negligencia grave del Hotel. Como bien dice la legislación, y el Hotel comunica a los clientes en la zona de la piscina mediante carteles (adjunto fotografía), no está permitido en la zona de la piscina, el uso de vasos botellas o cualquier otro elemento de cristal. Esto no se cumplía en la piscina ninguno de los días que estuvimos dado que que sacaban botellas de cerveza de cristal a clientes. El miércoles 8/05 a las 12 de la mañana a la camarera se la cayó de la bandeja una botella de cerveza al suelo rompiéndose y cayendo cristales tanto a la zona de tumbonas como dentro de la piscina. Nadie del hotel precintó la piscina e inexplicablemente fue un cliente el que se metió dentro de la piscina a retirar los cristales que había en el fondo. No se hizo ningún chequeo exhaustivo para ver si quedaban cristales dentro de la piscina ni debajo de las tumbonas. Tampoco se cerró la piscina. UN GRAVE RIESGO DE CORTE PARA EL QUE SE METIERA DESPUÉS. Al día siguiente estando en la piscina volvimos a ver que seguían sacando botellas de cristal de cerveza a clientes. Solicitamos la atención de una de las camareras que había sacado una cerveza a un cliente y su respuesta fue la siguiente: “ES QUE EL CLIENTE LO EXIGE”. Que alguien me explique cómo un hotel de esta categoría puede permitir esto. No aprendieron de lo que pasó el día anterior y de no cumplir sus propias normativas. Lo comuniqué en recepción a la hora de hacer el check Out y asumiendo que había pasado lo de la rotura de la botella no lo dieron la mayor importancia. INCONCEBIBLE Y FUERA DE TODA NORMATIVA.