Louie J
5 de enero de 2025
Español: Positivos: la comida era sabrosa y no demasiado repetitiva. Servicio rápido. La única comida mala que tuvimos fue en el asiático a la carta fuera del hotel pero en el resort. El 90% del personal era muy amable, especialmente Ibrahim y sus colegas en el bar del vestíbulo. El hotel estaba muy limpio en todos los aspectos. Acceso fácil y gratuito a múltiples servicios: sauna, spa, parque acuático, golf, etc. Negativos No soy fan de la gente que camina por el hotel y te pregunta si quieres ir al spa, pero entiendo que así es como se ganan la vida. El cajero automático fuera del hotel, pero en el resort, se tragó £ 80. El hotel llamó al banco, pero no se solucionó nada. Personalmente, si uno de mis huéspedes de mi hotel perdiera dinero en una máquina en el resort, se lo reembolsaría. Si esto no sucediera, le daría 4 estrellas en lugar de 3. Envié un correo electrónico al banco y el hotel no ha respondido. Este hotel está 100% atendido por alemanes. La televisión tenía mayoría de canales alemanes, nos recibieron en alemán, cada vez que llamé a recepción, respondieron en alemán. Y algunos miembros del personal no hablaban inglés a nivel básico. El hotel afirma en respuesta a otras críticas que todo el personal está capacitado en inglés, y quien los haya capacitado necesita una buena conversación. No quiero faltarle el respeto a ninguno de los amables alemanes que conocimos, que, debo agregar, se comportan mejor que mis contrapartes británicas. Terminamos prefiriendo el hecho de que estábamos rodeados de alemanes, pero que no se mencione al reservar las vacaciones es ridículo. La gente que viaja menos (típicos británicos de Benidorm, Inglaterra) lo odiaría. En general, si no te importa estar en un hotel alemán y no usas la máquina de cambio de efectivo afuera, realmente deberías disfrutar de este lugar. Si de alguna manera me reembolsan el dinero perdido, sería justo eliminar esta crítica, ya que no merece 3 estrellas en función de todo lo demás.
Texto originalTraducción facilitada por Google