King Tut Aqua Park Beach Resort

Buenos profesionales en el sector turístico. Cuidan todos los detalles. Aceptan las criticas con mucha educacion y ponen todo de su parte para mejorar, aunque,a veces,los huéspedes también deberían comportarse(exigimos, siempre sin dar nada al cambio). Cada año mejoras muy visibles. Miran mucho por el bienestar de los huéspedes.

Después de un safari de buceo que estuvo genial cogimos una habitación para descansar por el día ya que la salida del avión es de madrugada. Pues al encender el aire acondicionado, comienza a hacer ruido, empiezan a saltar chispas, sale humo, olor a quemado y diciéndole al botones que llamará a alguien y a este solo le importaba la propina. Tuve que acercarme a recepción comunicar lo que pasaba y estos en vez de cambiarme de habitación mandan a alguien a reparar y no me dicen nada mas hasta las 16:00 pm que me llaman a la habitación de los amigos para decirme que tenia otra habitación disponible, 4 horas después de haber hecho el check in y haber dado el aviso y haciendo el check out a las 23:00 del mismo día Al final solo utilizamos dos de las 3 habitaciones porque no nos habían dado otra opción ni dicho nada. Tampoco quieren hacer un reintegro de la habitación no usada y que habíamos pagado previamente. Decir que habíamos pagado 3 habitaciones dobles y éramos 4 personas. Y por supuesto tampoco querían que comentáramos nada por aquí ni por la web por donde hicimos la reserva. Tengo paciencia pero cuando quieren reírse de mi me da por escribir. Y encima al hacer el check out nos prohíben salir del hotel hasta que no revisaron las habitaciones por si habíamos hecho algo Ojalá y esto sirva para que otros clientes elijan otro Hotel antes que esté.

El hotel es normal, la comida es normal, las bebidas alcohólicas no son de tan buena calidad . Los meseros son muy amables especialmente Suliman, y la persona que hace la limpieza Muhammed , estás dos personas son amables, están dispuestas a ayudar . Tuvimos el viaje con coral travel y recomiendo tomar los tours fuera del hotel porque dentro del hotel son 2 veces mas caros, recomiendo el tour operador Vip-Turing con Ajmed , +20 114 042 3458 el es muy amable y siempre está dispuesto ayudar , los tours son baratos y bastantes buenos , tiene tours en español, ruso, inglés, alemán.

El hotel es genial,y el equipo de animación son excelentes Todo es perfecto aqui El mar es bonita El Recepción fantástico Limpieza de lugar las habitaciones son amplias la comida es deliciosa Esta hotel es totalmente perfecto