ssantucci
5 de julio de 2024
Contratamos a través de Memphis tours un par de días de All inclusive. (Aclaro que la agencia cumplió en todo y que la ineficiencia fue del hotel) Al llegar estuvimos 2 horas en la recepción pues no encontraban la reserva. Ni un vaso de agua nos ofrecieron. Cuando nos dan la habitación no tenia ni sabanas ni toallas para 3 como se había contratado. Es más, la cama supletoria tenia un colchón ínfimo por lo que tuvimos que reclamar...luego de varios llamados a la recepción, (que iniciaron a las 16 horas), recién a las 22 horas nos pudimos bañar y acostar al niño en un colchón decente. Nunca un pedido de disculpas por la demora. Respecto a las instalaciones: limpieza bien, la comida es pobre y por lo general arrasada sin ningún tipo de higiene por los huéspedes, el entretenimiento nocturno es una parodia de algún show horrible, todo el día se escuchaba "calimeño" en la piscina, piscina que no tenia reposeras ni sombrillas para todos y había que suplicarlas!!!; la mayoría del personal no hablaba ningún idioma mas allá del nativo. (En recepción si, hablaban ruso y un poco de ingles....con el resto te entendes con señas...ni siquiera ingles). No vuelvo ni loca! Una lástima, pues en otras ciudades de Egipto la hospitalidad y la vocación de servicio eran para destacar.