Usuario invitado
30 de agosto de 2024
Un lugar horrible, ¡no vayan!
Llegamos al hotel y la recepción fue fría... no nos ofrecieron ayuda con el equipaje. La recepcionista no nos ayudó en nada. Mi familia y yo acabábamos de llegar de un vuelo de larga distancia y queríamos descansar, asearnos y comer. Nos rechazaron y nos dijeron que nuestra reserva no estaba allí a pesar de haber mostrado el comprobante y la confirmación de la reserva. El gerente tuvo una discusión verbal con otro cliente delante de todos. Tuvimos que ir y esperar en el aeropuerto durante más de 5 horas. El gerente incluso intentó vendernos otra habitación al doble del precio.
Toda la experiencia fue traumática.
¡No volveremos!
Texto originalTraducción facilitada por Google