Hurghada Marriott Beach Resort

Este hotel Marriott es una decepción. 1. Reservamos dos habitaciones de lujo con vistas al mar hace cuatro meses y el precio de la habitación era mucho más alto que la habitación que reservamos el mismo día. Como resultado, una de las habitaciones era muy pequeña y daba a una gran plataforma en el segundo piso. , al lado de la carretera, y las instalaciones estaban anticuadas. Cuando fuimos a la recepción para cambiar de habitación, un joven miembro del personal mantuvo la cara seria todo el tiempo y afirmó repetidamente que este era el tipo de habitación que habíamos reservado y que no había más habitaciones en el hotel. Posteriormente, me cambié de habitación bajo la coordinación de una empleada. 2. Fui al buffet en el restaurante del hotel para cenar. Sin mencionar que el buffet costaba 710 libras egipcias y no había nada delicioso. Las bebidas requerían un pago adicional. Lo más extraño fue que no podías firmar la factura y tenías que pagar. El camarero tenía una actitud dura sin importar su expresión, su tono y lenguaje corporal eran muy incómodos y afirmó repetidamente que tenía que pagar en el acto. Cuando le di dólares estadounidenses, había una pequeña grieta en el medio de un billete de veinte dólares, así que me negué a aceptarlo y pedí uno completo. 3. Los cargos son opcionales. Nuestras dos habitaciones se facturaron por separado. La factura era la misma, pero la cantidad de dólares estadounidenses cobrada era en realidad diferente. Después de hablar con otro miembro del personal durante mucho tiempo, nos reembolsaron los 5 dólares estadounidenses que faltaban. Marriott también tiene servicios completamente diferentes en Mina Palace en El Cairo. Esperamos rectificar esto, de lo contrario perderemos más huéspedes. Felicito al joven que preparó gofres para el desayuno. Los gofres eran los más deliciosos. Tenía una sonrisa brillante todo el tiempo y podía hacer panqueques de varias formas. Espero que todo el personal de este hotel pueda aprender de él.

Aunque las instalaciones del hotel son antiguas, la playa privada sigue siendo buena. En general, el precio es razonable. Recomiendo la Suite Neptune, una habitación grande de 90 metros cuadrados con muy buena vista.

La hora estaba configurada incorrectamente por un día. Lo descubrí diez minutos después de realizar el pedido, llamé al servicio de atención al cliente de Ctrip y solicité cambiar la hora. Al final, el hotel no le hizo caso. ¡Debe tener cuidado al reservar hoteles en el extranjero en Europa, América y otros lugares en Ctrip! No elijas un agente, será mejor si eliges uno operado por Ctrip.

¿cómo decir? Vale la pena quejarse de: 1. Instalaciones del hotel antiguas, sensación de inmediatez del siglo pasado y el personal de servicio del hotel es casi inexistente; 2. No hay zapatillas ni cepillos de dientes en el hotel; 3. El sonido del aire acondicionado es tan fuerte que hace que la gente se desplome; 4. El desayuno es muy desagradable, la playa es muy mala y hay que usar una tarjeta para cambiarla por una toalla de baño (quizás por la falta de suministros en los países africanos). Cuando abrí Google Maps descubrí que era mucho más barato que el precio de reserva... Al final, Hurghada no merece la pena...

El personal del hotel fue muy amable. Dije que quería una habitación mejor que no estuviera en la esquina del pasillo, ¡y directamente me cambiaron a una habitación del mismo tipo con un espacio más grande! ¡Realmente feliz! El buffet del hotel también es genial.

La ubicación era buena, no podíamos nadar y no nos avisaron con antelación del naufragio. Si nos hubieran informado lo podríamos haber pospuesto a otra fecha. No podíamos nadar ni bucear. La piscina era pequeña en comparación con el número de huéspedes. El desayuno no era de nuestro agrado, había demasiados alimentos azucarados y pastosos. En general era de mala calidad e inadecuado. Las habitaciones estaban limpias y las limpiaban regularmente. Me regalaron una tarta por mi cumpleaños: quedó muy elegante, gracias. Como salíamos temprano solicitamos el desayuno en paquete y avisamos el día anterior y nos escribieron una nota, pero lamentablemente vimos que no estaba preparado y cuando nos íbamos en la mañana del último día no pudieron prepararlo. Lo hicimos en media hora y tuvimos que irnos sin comprar un paquete de desayuno a pesar de que pagamos el desayuno. Como no podíamos nadar en el mar, queríamos comprar un paquete turístico a Luxor, pero el precio de venta en el hotel era muy caro. Salimos y compramos el mismo tour por un precio más económico y pasamos el día de esta manera. La ubicación es central, cerca del aeropuerto y utilizamos aplicaciones de incrive y careem como taxis; Mucho más barato que los taxis locales.