M498558****
23 de febrero de 2023
避雷,這個酒店態度超級差 本人2月21號辦入住的時候前台給我開了間盡頭的房間 (本人是比較迷信的不喜歡住盡頭) 上來看到之後就馬上下去找前台換了間房 之後換的那間房燈光特別黑還有的燈也是壞的 因為那兩天考試要複習 再然後我又打電話去給前台説明瞭原因,她説叫阿姨上來看一下 後面阿姨看了也説那個燈是壞了,阿姨和前台説沒辦法之後就給我們換了個麻將房説裏面燈光稍微好點 這個換房的期間前台和阿姨的服務也很不友善。再22號晚上我一直連不上WiFi 我就打電話聯繫前台,她又説叫阿姨過來給我看一下,説她的手機都連得上我的不行那是我的手機問題,然後我説奇怪,在之前那間房時我也可以連得上,然後這時候阿姨情緒很激動大聲的説 “那你們當時住的那麼順利為什麼要換房呢,還一晚上換幾個房間是什麼意思呢,就住這兩天為什麼要換來換去的呢”(第一間房我還沒住進去,第二間是因為房間燈光本來就黑了,而且還有一個小燈是壞的,中途住進去沒有兩個小時)我回答她説:首先我作為一個消費者選擇你們酒店來住,你們不應該是這種態度可以好好説話,我換房肯定是有問題我才換的,而且當時是前台同意雙方才換的,後面她走了之後還和我説她不會説普通話也沒讀過什麼書(但是全程下來她都是用普通話交流的,也沒覺得她不會説,請問後面説沒讀過書的意思就是可以倚老賣老嗎)
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