Hacienda San Miguel Regla

Quiero expresar mi total insatisfacción con el servicio recibido. Llegamos para una boda y en nuestra reserva habíamos solicitado específicamente que nuestro cuarto estuviera listo temprano para acomodarnos a nuestra llegada. Al llegar, la recepcionista fue increíblemente descortes, informándonos que ese servicio debía haberse pagado previamente, algo que no se nos comunicó en ningún momento. Cuando pedimos que revisara si había habitaciones disponibles, se negó rotundamente, argumentando que "no había necesidad de hacerlo, ya que el check-in era después de las dos." Le explicamos que necesitábamos estar listos antes de esa hora debido a que la boda comenzaba a las dos, pero en lugar de ayudar, la actitud de la recepcionista fue aún más grosera y poco profesional. Además, cuando solicitamos hablar con un gerente, se negó nuevamente, insistiendo en que no había nada que hacer. Esta falta de atención y cortesía es inaceptable, especialmente en una ocasión tan importante como una boda. Espero que tomen las medidas adecuadas para corregir este tipo de comportamiento en el futuro. Debo de decir que fuera da la recepcionita todos fueron muy amables!

Las habitaciones tienen pésimo acabados muy corrientes peor q hotel barato la calidad precio no vale la pena. No hay una sola atraccion si llegas en viernes nada que hacer dentro de la hacienda. No hay sala de juegos o de lectura no hay nada más q hacer mas q caminar. La junior suite horrible parece hotel de paso ( su baño es el peor en el q me he tenido q bañar ) el menú es muy mínimo. Lástima de mal administración porq la hacienda es bonita y le podrían sacar mucho jugo. Ceeeeero creatividad

siempre tuve el deseo de hospedarme en las 2 haciendas santa Maria y san Miguel. en la primera todo muy bien y en esta de San Miguel no me gusto muy caro para lo que ofrecen. la habitacion fue muy x. como habitacion econimico de paso, estaba lleno segun, me toco habitación cerca del estacionamiento que son las mas sencillas y feas pero el precio de lujo sin ofrecer este servicios, incluye desayuno Bufett este si esta ricos, son alimentos muy sencillos poca variedad pero de buen sabor. el recorrido historico si vale la pena. en conclusión es para hospedarte una vez y ya. posiblemente regresar al recorrido pero no por algun tiempo cercano.

No nos hospedamos, solo acudimos al restaurant, la comida rica, bien presentada y en forma, precio alto, más allá de lo razonable. Pero nos sorprendió que aún siendo clientes del restaurant, no nos permitieron ingresar con nuestro auto, llevábamos mucho rato de viaje y teníamos hambre, pero es algo absurdo no dejar a los clientes meter su auto al hotel, lo tienes que dejar en la calle, expuesto. Y cabe señalar que el hotel estaba vacío, había lugar por todos lados para estacionar un auto y en el restaurante éramos 4 personas. El costo sobrepasa la calidad del servicio, 2,800.00 pesos por una comida de 3 personas en un puebla mágico... no es razonable.

Muy mal, estoy aquí afuera hoy 11 de Abril en periodo vacacional y no esta abierto, hay un letrero que dice: se habré de jueves a fin de semana :( Deberían de avisar, para no dar la vuelta en vano.

Excelente estancia, acogedoras cabañas con acceso a gran terreno para realizar caminata. Excelente ubicación al centro del pueblo. La comida es muy buena y la gente que te atiende es muy amable. Excelente opción para venir a huasca o cercanías

Solo puedo resumirlo de esta manera: Ninfa me había hospedado en un hotel tan bonito, con un servicio tan pero tan malo. Ni lo empleados saben donde están las habitaciones, te dicen a medias como llegar, y solo puedes llevar un coche por familia al hotel, si llegas en dos o más coches vas a tener que dejar uno fuera del hotel en la calle. Si llegas antes de las 3 no puede hacer check in temprano aunque el hotel esté semivacio.

Solo fuimos a visitar el lugar ya que su página de internet no sirve, no contestan sus teléfonos. Llegamos un sábado para conocer la hacienda en un recorrido y que se habían suspendido por un evento que tenían, pero nos indicaron que podíamos acudir al día siguiente en horario de 12 y 4 de la tarde. Acudimos al de las 4 de la tarde y que se había suspendido, y solo fuimos a dar una vuelta en valde, en fin, muy mal.