Usuario invitado
31 de octubre de 2023
El apartamento tiene una vista impresionante de los campos. Es muy tranquilo y limpio. La gran cama king size es súper cómoda. El jacuzzi privado es maravilloso. Sin embargo, está completamente aislado del hotel principal, por lo que debemos salir al aire libre para desayunar, ir al restaurante y hacer el check out. Es un poco agitado porque llovió mucho cuando hicimos el check out. Es difícil gestionar todo el equipaje, la bolsa de basura y el paraguas al mismo tiempo. Aunque el precio de la habitación del apartamento es mucho más alto que el del Hotel Spa Villa, tuvimos menos servicios y comodidades. Por ejemplo, el servicio de limpieza no estaba incluido, por lo que debemos tirar nosotros solos nuestra bolsa de basura al punto de recogida al aire libre. Por lo tanto, las piscinas termales son mucho más pequeñas que las de la villa Spa y estaban más concurridas que una piscina pública, especialmente durante los fines de semana cuando había muchas familias y niños. ¡A todos los niños les gustaba usar las piscinas para adultos en lugar de la piscina para niños! No tiene una buena relación calidad-precio. Solicitamos el desayuno para llevar a las 7 am del día de salida porque teníamos un vuelo temprano. Uno de los miembros del personal se negó y dijo que tenían que seguir el horario del restaurante, que es de 8 a 11 a. m. Le preguntamos a otra señora, Rachel, al día siguiente y ella fue muy amable y servicial, se comunicó con la cafetería y organizó un paquete de desayuno con huevos, café, agua y frutas para nosotros a las 7 am. Rachel es maravillosa y el hotel necesita más personal como ella que ofrezca el mejor servicio al cliente.
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