Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Houston

JW Marriott Houston by the Galleria
4.3/577 Comentarios
Galleria
La ubicación del hotel es muy buena, en un lugar muy céntrico. Frente a gallaria, al lado de walgreen, ir de compras y comer es muy conveniente. El estacionamiento es definitivamente caro y los servicios del hotel también son caros. Esto es Estados Unidos.
JW Marriott Houston Downtown
4.4/5104 Comentarios
Downtown Houston
Aquí está la última noche de un estancia de cinco noches. La habitación está muy cerca de la habitación. En el hotel, el hotel está muy bien, pero no hay nada que pueda distinguir esta propiedad de una Sheraton o Marriott. No se siente como ”luxurio”. No tenía esos toques extras que se esperaba de un JW. El jabón de la barra en el baño es tan pequeño que sólo se deja un sliver después de dos duchas. Es el jabón de tamaño que se esperaba llegar en un Motel 6. El Griffin La habitación era muy agradable. La calidad de las ofertas de comidas estaba muy por debajo de la par. El hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad, y el hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad. ¿Quieres que tu coche se acerque? Nadie responde. ¿Quieres arreglar para el mantenimiento de la casa para limpiar tu habitación? Nadie responde. ¿Quieres lavarse recogido? Nadie responde. ¿Quieres saber por qué tu lavandería no se entregó como prometido? Nadie responde. Todas las cosas anteriores me sucedieron. De un total de 18-20 llamadas con solicitudes de servicio, el teléfono fue respondido sólo dos veces. Eso es una tasa de fallo de servicio sorprendentemente baja. Imagine, when you want to use your car, there is literally no way to get that process started from your room ... because no one answers the phone calls. I am surprised by what a failed process they have for handling calls from the guest rooms. En realidad me quejé en la oficina delantera sobre esto. El tipo dice que los teléfonos son contestados por el personal detrás de las escenas. Sin embargo, es que lo manejan, les puedo decir que su proceso no funciona. La habitación de la habitación es muy buena, pero no me gusta la habitación de la habitación. Interesantemente, esta es mi segunda estancia JW para mí desde que comenzó la pandemia. Ambos fueron grandes decepciones. Tal vez la marca JW está recortando la calidad y los servicios en general ...efectivamente moviendo las propiedades JW más cerca de las normas Sheraton/Marriott. Generalmente,

Preguntas Frecuentes

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