Hoteles Aloft en Houston

Muy buen lugar y el servicio fue excelente! ¡Excepto que había pocos lugares en los hoteles que estuvieran polvorientos!

1. *DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston at the Galleria IS THE FIRST HILTON-MANAGED HOTEL I'm STAYING IN WITH SUCH UNHOSPITABLE AND UNPROFESSIONAL FRONT OFFICE STAFF. 2. The front office staff, unfortunately, are a new guest’s first contact but they lack professionalism and decorum. First impressions last forever, they say. 3. They don’t wear name tags at the front office (except Pinky Pradhan), so they carry on providing sub-standard services in anonymity. 4. THE RESTAURANT STAFF ARE ALL SO CORDIAL & SO NICE. 5. The food was excellent. 6. The facilities are super (gym and pool) except that the lifts are so slow and were perpetually being fixed for the seven nights I stayed there. 7. Only one electric power outlet (charging point) in the King size room, which was far from the work desk. So, laptop use was not fun. I was on a business trip, not on holiday 8. I was told that a guest has to be Hilton Honors DIAMOND to qualify to have a bottle of water in your room...amazing! I chose the hotel because of its proximity to JW Marriott, venue of my training, so I could do a few minutes' walk to and fro. I wish I stayed at the Marriott. I may not recommend DoubleTree by Hilton Houston at the Galleria to any one I care about.

Reservo esta ubicación para un cliente mío. Este hotel estaba limpio y muy acogedor. Su servicio al cliente es más que excelente. Definitivamente volveré a reservar.

Llegamos al CQ desde el aeropuerto en autobús porque está muy bien ubicado, muy céntrico, el personal muy amable y siempre las 24 horas al pendiente, las habitaciones muy amplias, cómodas y muy iluminadas. Solo hay dos elevadores y cuando hay mucha gente se hace mucha fila, nosotros estabamos en el tercer nivel y en varias ocasiones preferiamos subir o bajar por las escaleras, algunas conexiones en la habitación no servían.

Llegue con mi familia al aeropuerto de Houston a raiz de un inconveniente con el test de Covid equivocado para ingresar a Argentina. Ante la desesperacion por encontrar en un lugar para descansar, y buscar un centro donde hicieran el test de PCR solicitado para ingresar a Argentina, encontramos este hotel ubicado en el mismo predio que el aeropuerto. Aunque es un hotel caro, terminamos solicitando una habitacion con 2 camas queen a u$s 160 por noche. Mientras estaba en la busqueda desesperada por un lugar donde brindaran el PCR rapido, apareció nuestro angel de la guarda, estoy habllando de Esperanza. Luego de explicarle nuestra situacion, Esperanza nos brindo la informacion necesaria para hacernos el test de PCR de forma rapida y gratuita (en algunos lugares me pedian hasta u$s 250 por cada test). Terminenamos haciendonos 2 tests de forma gratuita a pocos kms del hotel, y nos pudimos volver a Argentina luego de 4 noches de estadia. La atencion por parte de todo el personal (desde Daniel, pasando por Derek y Esperanza) han sido altamente favorables.

Aquí está la última noche de un estancia de cinco noches. La habitación está muy cerca de la habitación. En el hotel, el hotel está muy bien, pero no hay nada que pueda distinguir esta propiedad de una Sheraton o Marriott. No se siente como ”luxurio”. No tenía esos toques extras que se esperaba de un JW. El jabón de la barra en el baño es tan pequeño que sólo se deja un sliver después de dos duchas. Es el jabón de tamaño que se esperaba llegar en un Motel 6. El Griffin La habitación era muy agradable. La calidad de las ofertas de comidas estaba muy por debajo de la par. El hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad, y el hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad. ¿Quieres que tu coche se acerque? Nadie responde. ¿Quieres arreglar para el mantenimiento de la casa para limpiar tu habitación? Nadie responde. ¿Quieres lavarse recogido? Nadie responde. ¿Quieres saber por qué tu lavandería no se entregó como prometido? Nadie responde. Todas las cosas anteriores me sucedieron. De un total de 18-20 llamadas con solicitudes de servicio, el teléfono fue respondido sólo dos veces. Eso es una tasa de fallo de servicio sorprendentemente baja. Imagine, when you want to use your car, there is literally no way to get that process started from your room ... because no one answers the phone calls. I am surprised by what a failed process they have for handling calls from the guest rooms. En realidad me quejé en la oficina delantera sobre esto. El tipo dice que los teléfonos son contestados por el personal detrás de las escenas. Sin embargo, es que lo manejan, les puedo decir que su proceso no funciona. La habitación de la habitación es muy buena, pero no me gusta la habitación de la habitación. Interesantemente, esta es mi segunda estancia JW para mí desde que comenzó la pandemia. Ambos fueron grandes decepciones. Tal vez la marca JW está recortando la calidad y los servicios en general ...efectivamente moviendo las propiedades JW más cerca de las normas Sheraton/Marriott. Generalmente,

Me registré una vez en diciembre pasado. El hotel es responsable de la recogida y devolución. Es muy conveniente. Alquilamos un coche este año. Decidimos quedarnos en este hotel la noche antes de regresar a China. Porque está cerca del aeropuerto y hay aparcamiento gratuito. Extraño la comida dentro. , Un poco de sabor, el ambiente en general es más hermoso, me gusta mucho, siga hasta Houston, este hotel elegirá quedarse

El hotel se distingue de todos los demás hoteles de Houston por su excelente servicio, calidades y ganas por hacer de tu estancia la mejor. La calidad de sus cuartos y blancos son de altísima calidad sus sabanas y toallas de Frette son un placer al tacto. Sus cuartos con ventanas contra ruido hacen del silencio y la calma de la habitación un placer al descansar, su wifi tiene buena velocidad y funciona perfecto y el poder disfrutar los productos del servibar sin costo se agradece. Su excelente ubicación es ideal para aquellos que van por negocios al Downton de Houston o tienen interés en la opera, teatro o valet todo a pocas cuadras algunos solo cruzando la calle. A unas cuadra el tren ligero te puede llevar sin necesidad de cambiar de estación a la zona de hospitales y de museos en pocos minutos. El servicio que recibes en su restaurante el F+B es sobresaliente, sobre todo la atención que recibimos todas tardes de David y Teo, los cuales durante todo el viaje estuvieron siempre atentos y hicieron de nuestro tiempo en la barra y restaurante un verdadero placer. El personal de front desk también están listos en todo momento para resolver y atender. Sin duda volveremos.