Usuario invitado
18 de julio de 2024
El personal que nos atendió fue muy grosero. Nos habíamos alojado anteriormente en el ibis Budget de Whitechapel. El personal de Whitechapel fue muy acogedor y brindó un excelente servicio. Además, la habitación estaba muy limpia. Pero en Hounslow, la habitación no estaba hecha adecuadamente. En la litera, el edredón estaba simplemente enrollado hacia un lado. No había funda de almohada. La funda nórdica no estaba limpia y tenía agujeros. Bajamos poco después del check in y lo informamos en recepción. Argumentaron que así es como se hace. Les dijimos que no, ya que habíamos tomado el mismo tipo de habitación (habitación triple, 1 cama doble y litera) en Whitechapel. Le dijimos al personal que necesitamos que la cama esté hecha correctamente (alrededor de las 4:30). Regresamos por la noche alrededor de las 11 pm y el problema no se solucionó. No fue tocado ni cambiado.
La limpieza de la habitación realizada a diario también era solo por el nombre. Debajo de la cama y de las mesas había polvo.
Sin embargo, el personal de la última noche de nuestra estancia fue muy encantador. (Tal vez estoy escribiendo mal el nombre: zuk de Punjab).
Texto originalTraducción facilitada por Google