Villas HM Palapas del Mar

Excelente atención y servicio. El Todo incluido premium muy basto, comida fresca y muy rica. Te atienden muy bien en el área en donde estés, incluso en la playa. El restaurante Tamashi exquisito !!! Los niguiris de anguila con cuadras ahumados exquisitos !!!!

Estuvimos alojados con mi señora del 18 de abril al 22 del mismo mes estuvimos en la habitación 53. Llegamos al hotel alrededor de las 13:30 así que realizamos el check in, pero la habitación estuvo disponible a partir de las 15:00, la misma esta ubicada sobre la calle lateral en el primer piso, tiene un balcón con dos sillones una pequeña mesa y una hamaca, la habitación es amplia, el baño es cómodo, cuenta con caja de seguridad amplia, un lugar para colgar la ropa, aire acondicionado. Las dos primeras noches el agua caliente brillo por su ausencia, tuve que ir a reclamar y fue solucionado. Para tener crédito y poder firmar las consumiciones en el bar hay que hacer un deposito con la tarjeta de crédito por M$X 5000, cuando uno realiza en check out te debitan lo consumido y el resto es devuelto, cosa que me parece innecesario y para tener toallas para la playa hay que dejar U$S 50 en efectivo para que te den las tarjetas para cambiarlas innecesario también. El personal es amable y educado, pero le cuesta entender las consignas, así que hay veces que te traen lo que ellos creen que habías pedido y son extremadamente lentos. La ambientación es muy linda, la pileta/piscina/alberca esta limpia y bien ubicada. El servicio de reposeras y sombrillas de la playa esta muy bien, la limpieza de la playa podría mejorar. El WiFi funciona bien pero en la playa no llega la señal, punto a mejorar, no cuesta nada un repetidor Utilicé el bar solo para algún café o picar algo al mediodía, no cené, me parecieron excesivos los precios. El check out fue correcto. En resumen un buen hotel, con varios puntos a mejorar, si algún día vuelvo a Holbox volvería con algún reparo. El hotel esta a 11 cuadras aproximadas del puerto un taxi sale M$X 150 tengan cuidado que vivos hay en todos lados y les piden mas plata.

Quisiera dejar este comentario por dos razones: 1- mi hija tiene alergia alimentaria por lo que tiene algunas restricciones. 2- soy vegetariano. La disposición del personal para proveer de alimento acorde a nuestras necesidades fue 10/10. El chef Pablo y el chef Erick, don Antonio, los meseros, bartender, todos excelentes. Felicitaciones y muchas gracias

Un increíble lugar, excelente para pasar en pareja, la comida muy rica, las bebidas igual muy bien preparadas, pensamos que el restaurante japonés lo teníamos incluido por los días de estancia y el tipo de paquete que adquirimos, de igual manera comimos ahí pero no fue nuestro favorito. Por todo lo demás vale la pena sin pensarlo, regresaría de nuevo.

Nos gustó mucha la estancia todo estuvo genial lo recomendamos, el servicio de los empleados es muy bueno,de igual manera el servicio de los bares, playa, restaurantes,habitaciones y albercas de lo mejor

El hotel es muy limpio, el trato fue excelente y siempre fueron amables, atentos con todos los detalles y solicitudes, desde la recepción hasta el servicio de toallas y bar. Regresaría son dudarlo

Una gran estadía 100% recomendable ante el gran servicio que nos dieron. La comida si nos queda a deber un poco pero con las instalaciones y la cercanía del centro y playa cumple para nosotros para definitivamente volver

La comida es riquísima, el concepto y lo que incluye. Uno de los mejores en donde me he quedado. Mil gracias por darme uno de los mejores momentos junto con mi familia.

Pesima actitud de los empleados, traes todo incluido y no te quieren servir nada, no de para que lo venden entonces, en el cuarto, la regadera no salía nada de agua