Usuario invitado
6 de octubre de 2024
Habitación pequeña pero con todo lo necesario, ubicación céntrica, bastante limpia. Lamentablemente, la experiencia no fue positiva debido a una actitud incorrecta hacia nosotros: queríamos prolongar nuestra estancia y le preguntamos a la chica de recepción el coste por noche. Cuando nos dijo el precio le dijimos que no era conveniente porque a través de Trip hubiésemos ahorrado (mostrándole el precio en el sitio), a lo que la chica tranquilamente nos dijo que reserváramos desde el sitio. Una pena, sin embargo, que cuando salimos de recepción, llegó el momento de abrir la app para reservar y nos dimos cuenta de que habían subido el precio 3/4€ la noche, haciéndonos pagar más al final. Muy injusto por su parte, no salimos porque teníamos poco tiempo y cambiarnos nos hubiera hecho perder días de visita a la ciudad, sino nos hubiésemos ido. Esto sucede cuando confías la gestión de un hotel a niños y no a profesionales que saben lo que es tratar a un cliente. Muy malo.
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