Usuario anónimo
25 de julio de 2024
Claro, aquí está la traducción al inglés:
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Estoy muy decepcionado con este hotel. Lo elegí basándome en varias páginas de reserva y reseñas de Google Maps. Las reseñas eran en su mayoría muy buenas, y como me había alojado en un hotel cercano hasta hace poco, decidí visitarlo y lo encontré limpio, así que elegí este hotel.
Sin embargo, al registrarme, había una motocicleta estacionada en la entrada, bloqueándome el paso, y el personal de recepción permaneció sentado sin hacer nada por ayudarme. La habitación mostraba numerosos signos de una renovación apresurada y poco profesional, con paredes simplemente pintadas de blanco, y la puerta del baño seguía rota.
Lo que finalmente me hizo perder la fe en este hotel fue que, el día antes de mi llegada, se publicaron dos reseñas de una estrella en Google Maps, y al día siguiente la ficha del hotel fue completamente eliminada del mapa. Debido a la serie de problemas mencionados, comencé a desconfiar de este hotel y pregunté por chat por qué habían borrado la información del hotel de Google Maps, pero me ignoraron.
Además, el segundo día, una motocicleta volvió a bloquear la entrada, impidiéndome entrar, mientras el personal de recepción jugaba con su smartphone. El último día, vinieron directamente a mi habitación para preguntarme si iba a prolongar mi estancia, y al hacer el check-out no dijeron ni una sola palabra, ni siquiera un "gracias". Este hotel parece ser de capital indio, pero el personal menosprecia y se burla de sus huéspedes, lo que hace que el viaje sea muy frustrante.
Pregunto una vez más: ¿por qué eliminaron la información del hotel de Google Maps? Este hotel elimina deliberadamente las malas reseñas para engañar a los nuevos huéspedes mostrando solo las buenas. Parece estar gestionado por indios, pero deberían reflexionar sobre sus vergonzosas acciones como seres humanos. Los actos engañosos hacia los huéspedes que confiaron en su hotel y se alojaron allí son absolutamente inaceptables.
Nunca volveré a alojarme en este hotel.
Texto originalTraducción facilitada por Google