Hengshui Guest Hotel

五一假期第一天自駕河北遊，首站衡水選擇了衡水迎賓館，本來定了一間套房，酒店陳女士主動聯繫詢問需求，出發前夜親戚想一同出遊，臨時加定了一間商務大床房，後想方便照顧遂改定了兩間商務大床房，致電前台希望安排相鄰房間，前台孫女士細心介紹，主動幫忙協調請示領導。路上堵車加之先去了衡水動物園遊玩，到店時已是傍晚，周麗放女士一直幫忙安排，在假期房源緊張的情況下，幫忙升級了兩間相鄰的陽光明媚的景觀房，後還開着景觀車帶我們遊覽酒店園林景色。前台李女士陪着我們一行四人安排好包間用晚餐，中餐廳的王女士服務周到，衡水特色菜令人驚艷，小河蝦脆甜鮮香，龍鬚麪湯美麪細，一道燉豆腐讓我這個不喜豆腐的人都覺得豆腐原來如此美味。早餐也很豐盛，床品舒服，淋浴舒適，房間贈送了温牛奶，擺好了泡腳桶。酒店所遇都非常暖心。臨出發前台還給我們又帶了礦泉水，送到車上，非常暖心的入住體驗，謝謝，有機會再來。

環境真的不錯，不比一般公園差，有湖有亭子有魚有天鵝。服務很專業，所有服務人員都是微笑服務，周到細緻。不足之處是設備設施陳舊，比如床品和洗漱用品，都和這個衡水名片不相符，有待完善。整體感覺房間內不如外部環境。早餐很一般，品種不多，品質也一般。

環境優美，餐食美味，服務周到細緻，家庭親子衡水度假的最佳選擇。住宿期間我們遇到的小娟、雪梅、小雪、金金、華箏、明慧等都熱情真摯，時時處處為客人考慮，長者特囑我一定要評價表揚，以示感謝。

再次來衡水迎賓館，又住了5天，還是一如既往的好。園內免費觀光車的董素坤小姐姐，不僅帶我們玩，還給我們用心拍照，全程陪伴。房間的椅子有點安全隱患，我剛説完沒多久，服務員就打來電話問需不需要調換房間，然後快速的幫們換了長沙發。我家娃想吃香腸，餐廳沒有，給他們提了一嘴，希望以後有提供。沒想到，第二天再去吃早餐，服務員一見到我們，就馬上端來一盤烤腸。這兩天温度升温，南方人怕熱，他們馬上送來風扇。一見到我們回來，就送到電梯口，有時會陪到房門口…..這個酒店真的做到了有求必應，賓至如歸。高丹，Mandy還有酒店每一位同事都非常熱情，我來自廣州，體驗遍了好服務，沒想到，酒店服務的天花板竟然在衡水迎賓館….明年還要來住。迎賓館的老闆快給同事們漲工資^_^

在衡水迎賓館入住期間，親身體驗到其卓越的服務和舒適的環境，真正是温馨的棲息之所。二天時間讓我體會到＂服務想在客人之前”的理念，踏入衡水迎賓館的那一刻，熱情洋溢的迎賓人員便以燦爛的笑容和親切的問候迎接我們，彷彿我們是久別重逢的老友。他們細緻入微地為我們介紹酒店的設施與服務，讓我們對即將開啟的旅程充滿了期待。辦理入住手續時，前台工作人員的效率令人印象深刻，他們熟練地操作着，同時耐心地解答我們的每一個疑問，讓我們感受到了酒店的專業與貼心。手續很快辦好，高經理以老朋友的熱情領我們到電梯，送到房間，留下微信，熱情之情就是親人的感覺。酒店的客房設計典雅而舒適，每一處細節都透露着精心的考量。最讓我感動的是酒店的“想在客人之前”的服務理念。晚上回到房間，發現桌上已經擺放了一杯熱牛奶和一盆泡腳水。熱牛奶散發著誘人的香氣，喝上一口，暖意瞬間從胃裡蔓延到全身，驅散了旅途的疲憊。而泡腳水的温度恰到好處，泡上一會兒，整個人都放鬆了下來。這種貼心的服務，讓我感受到了家的温暖，彷彿酒店早已知曉我們一天的奔波後，需要的不僅僅是休息，更需要一份貼心的關懷。在酒店的餐廳用餐也是一次難忘的體驗。餐廳的菜品豐富多樣，就不多説了，關鍵是量大味佳，還贈送自製酸奶，服務員們始終保持着熱情周到的服務態度。 在衡水迎賓館的這幾天，我深刻體會到了什麼是真正的“服務想在客人之前”。從入住時的周到服務，到日常的貼心關懷，再到離店時的依依不捨，酒店的每一個細節都讓我感受到了家的温暖。在這裏，每一位工作人員都像家人一樣關心着我們，特別是高經理，和前台忘了姓名的兩位姑娘。選擇衡水迎賓館絕對是正確的。

第一次到衡水入住迎賓館，無可挑剔，首先是每位工作人員的服務態度均彬彬有禮，顏值高、情商高、遇到主動引導送至目的地。住宿環境如圖，比櫻花島要好看幾倍。早餐、晚上的牛奶和足浴盆，遇到鄰房帶小孩妥善處理、無微不至的服務、強烈推薦！