Yulongzhuri
24 de noviembre de 2023
一場回故土尋找童年記憶的出行,定了某温泉酒店,下單成功後卻被告知無房,好在不是旅遊旺季,低劣的超預訂手段讓我果斷更換貴酒店,到達感受很好,畢竟距離兒時的生活區一牆之隔,但進入後就感覺不好了,所謂接待廳燈光暗淡,設施簡陋,電梯臟亂差,房間味道也大,衞生間一塌糊塗。體驗感很不好,老闆投資這個酒店是做生意賺錢,生意的根在顧客感受,體驗感,如果黑水的酒店都這樣管理,衹有一次機會,也不值得近400房費!當然也表揚一下,地暖很好,夜晚零下五度,房間很熱乎,總枱大姐還是熱情。以上希望轉告投資人,一個有品質的酒店,必須做好環境衞生,維護好設施設備,關注服務細節,讓客人滿意加驚喜!
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