Usuario invitado
30 de marzo de 2025
Este es el peor hotel de cinco estrellas en el que me he alojado.
En primer lugar, las instalaciones son muy antiguas;
En segundo lugar, la higiene. Tan pronto como entré en la habitación, vi manchas de orina en el asiento del inodoro del baño. Llamé al personal y me dijeron que no se podía limpiar, pero lo limpié directamente con toallitas desinfectantes.
En tercer lugar, el servicio. Cuando hice el check in y completé los trámites, la recepción no me pidió que pagara primero. Sin embargo, a las 7 de la mañana siguiente, comenzaron a bombardearme con llamadas pidiéndome que bajara a pagar la tarifa de la habitación. Dije que bajaría después de despertarme, y la recepción inmediatamente me dijo: "Vinieron a la habitación y me pidieron que pagara". No entendí qué significaba el plan "quédate primero, paga después". Además, empezaron a bloquear la puerta y a exigir el pago antes incluso de que me despertara.
En cuarto lugar, la luz de no molestar de la habitación estaba encendida, pero alguien entró, movió mi pijama y tiró cosas que necesitaba sin mi permiso.
Quinto. Actitud de servicio. Fui a recepción para realizar los trámites y pregunté si había buffet al mediodía. El recepcionista me dijo: "Ve al restaurante y pregúntate". ¿Por qué el restaurante de su hotel está subcontratado?
Sexto. El aderezo para la ensalada del desayuno había desaparecido, así que le pregunté al camarero. El camarero se reunió para charlar y la respuesta que obtuve fue: "Tienes que bajar a buscarlo. ¡Puedes esperar hasta mañana!"
¿Qué clase de hotel es éste? ¡Es realmente malo en todos los aspectos!
Texto originalTraducción facilitada por Google