Tryp Habana Libre

El servicio es muy ameno, los platos están óptimos desde la presentación hasta el sabor. La cafetería se llena!! Es muy gustada por el público internacional y nacional. Los precios están bien, dentro de la norma. Soy cliente fija del hotel. El Habana libre pese a los años sigue siendo el favorito del cubano. Gracias a todo el equipo por su humildad y cariño. Se ganaron el comentario positivo. Que se mantenga así!!

Perfecto para compartir con amigos en la ciudad, las habitaciones están muy bien. El servicio del desayuno está súper completo para todos los gustos. La piscina y sus opciones gastronómicas buenas para pasar el día. Para completar los servicios de los restaurantes del hotel son accesibles y la calidad está bien.

Es importante contar con ascensores que garanticen el cuidado de los clientes. Dado que son más de 22 pisos es importante que estas instalaciones cuenten con optimas condiciones. En mi caso quede atrapada y fueron momentos angustiantes y a la salida el ascensor descendió hasta la bodega y volvió a subir al piso 10 cuando se quería llegar al piso 2, luego llegué al piso 1 y tuve que usar las escaleras para por fin llegar al piso 2

Excelente hotel con profesionales cubanos super amables y auténticos, como Juana del desayuno, o Jan el relaciones públicas, María del restaurante, todas las de la limpieza son un amor. Gracias por ser tan Maravillosos. Increíble estancia

El servicio estuvo bien, el desayuno fue muy variado y delicioso, con muchas opciones, pero desafortunadamente el hotel tiene un problema serio de mantenimiento, las habitaciones son muy antiguos y no han tenido un buen mantenimiento, el aire acondicionado es fijo y no se puede graduar a la temperatura deseada y el ascensor terrible, solo hay en uso 2 de 6 ascensores y se demoran una eternidad, para subir o bajar te demoras entre 10 y 15 minutos.

Cómo tantas otras veces visite Cuba y me aloje en este hotel que siempre fue muy lindo. Está vez la experiencia fue distinta. En primer lugar llegamos éramos una familia de siete miembros y nos ubicaron a unos en el piso 18 y otros en el 19. Solicitamos se tuviera en cuenta que había menores y que deseábamos estar cerca por varios motivos. Nos dijeron que eso lo teníamos que hacer por la web y que no había ninguna posibilidad de cambió. El hotel estaba relativamente vacío. Me sorprendió al ser miembro de Melia. Pero bueno estábamos de canciones. Pero lo feo vino después mi hija con sus hijitos y otro señor con sus niños quedaron atrapados en uno de los ascensores más de 25 minutos. Sin luz. Sin aire. Y sin que nadie hiciera nada. Quedaron entre un piso y otro y luego de golpe se desplazaron al segundo subsuelo.Alli las puertas no habrían . Ante la desesperación de todos los que n especial de los niños tuvieron que patear hasta lograr abrir una hendija por la cual comenzaron a respirar. Luego a duras penas por el mismo hueco fueron saliendo a un lugar oscuro y sombrío. Con puertas cerradas con candados y a la buena d Dios. Hasta que lograron salir a duras penas por sus propios medios ante la mirada de los empleados que no hicieron nada por ayudar. El hotel cuenta con seis ascensores. Nadie sabía en cuales estaban atrapados. Ninguno de los seis funciona correctamente. Es un peligro.Podria haber ocurrido una tragedia si en el momento que ellos trataban de salir se movía el ascensor. Los niños sufrieron un trama importante. No querían volver a subir. Realmente la pasamos muy mal. Luego después d varias horas hablamos con el gerente. Quien no tenía ni idea de lo sucedido. Cuento esto para que tengan mucho cuidado. Al parecer no tienen mantenimiento. Luego quedaron atrapados más pasajeros. Que pena un hermoso hotel.