Mystique Regis Habana by Royalton

La ubicación del hotel es muy buena. El hotel es relativamente nuevo y la decoración se ve bien en todos los aspectos. Desafortunadamente, encontré 3 cucarachas pequeñas cuando entré a la habitación el primer día. El desayuno se sirve en el séptimo piso con una linda vista. El último día, como nos levantamos temprano para tomar un vuelo, incluso tomaron la iniciativa de prepararnos el desayuno. En general, es bastante bueno en La Habana.

Regular, el servicio es normal.

Lejos, Cuba hermosa🇨🇺. Registrarse aquí es una experiencia única en la vida. Me he alojado aquí durante los últimos dos días y he recibido buenas críticas. Decir que el hotel🏨 es bueno es buscar la verdad en los hechos, pero el hotel🏨 también debe dar mucha importancia a sus defectos y realizar mejoras. El último día para hacer el check out, finalmente encontré un taxi lejos. Le expliqué que le pedí al conductor que me esperara para recoger mi equipaje antes de hacer el check out y que agregué dinero debido a la situación. esperar. El conductor aceptó felizmente. Pero hubo un problema durante la visita a la sala y el hotel no me dejó salir por el problema del idioma. Me tomó mucho tiempo resolverlo, diciendo que había consumido bebidas en el hotel. Déjame pagar las bebidas. No es una cuestión de dinero [porque no quería vivir en la calle, mi vuelo llegó muy tarde, gasté 550 en una habitación por un día y solo estuve 4,5 horas], se trata de buscar la verdad desde ¡hechos! No hay refrigerador en mi habitación de invitados, y mucho menos jugo de naranja y Coca-Cola🥤, ¡lo cual es inexplicable! Hubo un punto muerto y, al final de la ronda de sala, el personal gritó apresuradamente varias veces: lo siento. Había que resolver el asunto. (Supongo que se equivocaron de habitación). El final fue que el conductor estaba muy enojado después de esperar mucho tiempo y pisó el acelerador para mostrar su enojo, como resultado, su auto se averió en la entrada del hotel. Todos fueron testigos de esto. Iba al aeropuerto y puedes imaginar lo ansioso que estaba. Estaba tan ansioso que finalmente tuve que cambiar de auto e irme. Puede que el hotel no lea las reseñas o que no le importe, no importa, ¡se acabó! Es raro estar confundido. ¡Pero realmente espero que después de leer mi reseña, el hotel explique lo que sucedió! ¡Gracias! Finalmente, quiero decir: ¡Por favor, fortalezcan realmente la gestión del hotel para evitar que vuelvan a ocurrir situaciones similares, que nos dejarán agotados física y mentalmente, ansiosos y emocionalmente destrozados cuando viajamos! (Estoy en un lugar diferente y el vuelo que estoy esperando solo sale dos veces por semana) Es muy raro venir a Cuba una vez en mi vida, ¡siempre estoy emocionada y hermosa! Pero una pequeña “negligencia” o “pequeño error” de tu parte hará que todo lo que originalmente era bello forme una sombra imborrable en mi corazón. ¡El recuerdo de un suspiro y de impotencia nunca desaparecerá! 😭 De vuelta a casa, adiós Cuba hermosa🇨🇺😭