Skyline Hanoi Hotel

¡Cuidado al pedirle al personal que me reserve un taxi al aeropuerto! 300.000 VND fueron un desperdicio. Usé la app de Grab durante mi viaje a Vietnam y planeaba usarla para reservar un taxi al aeropuerto al volver a casa, pero el personal insistió en organizarlo ellos mismos (obligándome en parte a hacerlo), así que pensé que, al ser un hotel, no me estafarían, así que les pedí que lo hicieran. Cuando entré en Vietnam, tomar un taxi con Grab del aeropuerto al hotel costaría unos 400.000 VND, pero el personal dijo que lo organizarían por 300.000 VND, así que acepté y pagué el billete el día antes de mi salida. Quería un comprobante de mi pago, así que pedí un recibo, que finalmente me dieron. (Al final, no sirvió de nada...) Cuando hice el check out a la mañana siguiente, el empleado que me había pagado el taxi el día anterior estaba dormido y no estaba disponible, así que me atendió otro joven que parecía trabajar a media jornada y dormía en el sofá del vestíbulo. Quizás por tener sueño, su servicio fue bastante informal (ni siquiera nos pidieron la llave de la habitación hasta que la devolvimos), y cuando llegamos al punto de encuentro que había reservado el día anterior, simplemente me indicaron en lo que parecía ser vietnamita y me dieron indicaciones vagas. Había taxis esperando en la calle, y no tenía ni idea de cuál coger. Cuando intenté preguntarle de nuevo al joven, ya se había ido... Como el tiempo se acababa, terminé tomando otro taxi y pagándole 400.000 VMD más al conductor. No esperaba un servicio a la japonesa, pero debo decir que el servicio de taxi esta vez fue demasiado informal. Les informé de esto por correo electrónico, pero no recibí respuesta... Las instalaciones y la limpieza del hotel eran acordes con el precio. (Había algunas manchas en las sábanas y un poco de moho ***** en la bañera, pero no creo que fuera un problema si no tienes fobia a los gérmenes). La ubicación es buena para explorar el casco antiguo. Es un poco decepcionante que esto ocurriera tan cerca de mi vuelo de vuelta.

Location hotel is not easy to find, old hotel with old furnitures but very clean, breakfast is good but in other place about 3 to 5 mn from the hotel , and use the lift to 8 floor and finish 2 floors by stairs not easy for old people, not convenient ,the staff are very welcome and willing to help. to use this hoyel for 2 or 3 days max is enough