Luxe Paradise Suites Hotel To Ngoc Van

El hotel está bien y es de nueva construcción. La habitación no es demasiado grande, pero es más o menos suficiente para dos familias. Nos gustaría volver, pero había varios problemas que se deben mejorar: cuando llegamos, no había cuchillo, no había suficientes toallas, solo unos pocos tenedores y cucharas, y no había tazas para beber té, solo vasos. Sería genial tener un horno microondas y una sartén si hay una estufa para cocinar. Nadie viene a limpiar la habitación hasta que te vas. Queríamos quedarnos más tiempo y reservamos una habitación; nos permitieron quedarnos en la misma habitación, y la limpiadora vino a limpiar la habitación y cambiar las toallas. Tuvimos que quedarnos una noche más y nos permitieron registrarnos en otra habitación antes. ¡Gracias por eso! Una cosa más que mencionar es que hay una escuela justo al lado del hotel y por la mañana puede ser un poco ruidoso. Ah, y había un olor a alcantarilla en el baño, sería genial arreglarlo. Pero en general, muchas gracias.

Too happy to find this lovely apartment. On purpose to stay slightly away from old quarter, and this area Quang An at West Lake (Tay Ho) is super ideal. Nice neighbourhood, our apartment rooms faces the lake. Easy walk around the hotel, and just short walks away there are local restaurants, nice modern cafes (good remote working spots), quality local and western coffee (and tea). It's also just 10 mins walk to the Syrene where WinMart supermarket. What's best is the hotel's customer service - very helpful staff, well communicated and answer all queries via WhatsApp, very professional! Our apartment and rooms were exactly like the photos on website, very new facilities, very clean - we are a little OCD with cleanliness but had zero complaint of this apartment. Totally giving our highest recommendations to any travellers to book and live here. I did fair bit of comparisons and think that this hotel's prices were really reasonable low and really well worthy!

Very big and clean, would be better if they offer washing powder. I had an happy stay.