M Village Hotel Ho Guom

Buena ubicación, cerca del lago Hoan Kiem Por ser nuevo, el diseño y las instalaciones son buenas. ¡Sin errores, limpio! Sin embargo, la puerta del baño no encaja con la entrada por lo que no cierra correctamente. Lo cerré una vez, pero no se abría, así que lo pateé y salí, así que no lo volví a cerrar y lo usé porque tenía miedo de que se rompiera. Lo mejor aquí es el servicio del personal ♥ Siempre están presentes en el lobby, abren la puerta y te saludan alegremente. Llevaron nuestras maletas a nuestras habitaciones y nos presentaron las instalaciones de cocina en el noveno piso. De hecho, había un escritorio en la foto de la sala de estudio que reservé (claro, creo que puede variar ligeramente de una habitación a otra). Sin embargo, hicimos una reserva porque necesitábamos usar un escritorio, pero no había ningún escritorio en la habitación que nos asignaron. Cuando lo solicité a través de Messenger, inmediatamente me pasaron a una habitación, por lo que pude usarla cómodamente. Me quedé sin acondicionador mientras me duchaba, pero lo limpiaron de inmediato y lo reemplazaron por uno nuevo sin cargo. La respuesta y tramitación inmediata es realmente cómoda y agradable. El gerente que movió mi maleta dijo que como era un hotel nuevo, si podía darle su opinión sobre lo que sentía mientras lo usaba, lo recogería y lo reflejaría. ¡Creo que ese tipo de actitud también es genial! Si estás planeando explorar el centro de Hanoi, te recomiendo este hotel :)

Room is comfortable. No breakfast provided. No fuss hotel.

Service was great. Facilities a bit old. Excellent location. Easy access to tourist attractions.