DanielTheTraveler
15 de agosto de 2024
El hotel está muy bien ubicado en el centro. Las habitaciones son pequeñas, pero están bien amuebladas.
Mi habitación se inundó al abrir la ducha y el agua se dispersó por el suelo, llegando hasta la habitación.
Después de limpiar lo que pude, fui a informar del problema a la recepcionista. Poco profesional y nada amable, finalmente accedió a darme otra habitación.
Cuando intenté cambiarme a la siguiente habitación, la nueva llave no abría la puerta de la habitación porque la recepcionista no sabía cómo abrirla correctamente, así que tuve que bajar a recepción para que la arreglaran.
Una vez más, no hubo ningún tipo de reconocimiento del problema: una sonrisa habría sido agradable si no pudiera disculparse.
¡La mala gestión provoca el descontento del personal! Parece que la mala reseña es la única forma de que nos escuchen. ¡Qué lástima!
Texto originalTraducción facilitada por Google