Brook Hotel (Hangzhou West Lake)

Me he alojado aquí muchos días. El ambiente es muy bueno y la experiencia es buena. Hice una cita para que dejaran a un amigo en el aeropuerto temprano en la mañana y le pedí a la recepción que se encargara de ello. La señora de la recepción estaba muy entusiasmada por ayudarme a llevar el equipaje. dame una buena reseña, jaja.

La experiencia general no es buena y puede describirse como terrible. La higiene no era muy buena y las manchas en la almohada eran asquerosas. Afortunadamente, la hermosa mujer de la recepción fue muy amable y cambió la habitación a tiempo. Las instalaciones de la habitación eran relativamente viejas y el televisor no era visible. no importaba. Lo más inaceptable es que la tía que contactó a la agencia de viajes en el lobby tuvo muy mala actitud. Parecía una ciudadana pequeña. Después de enterarse de que compré un boleto para un viaje de dos días en otra agencia de viajes, insistió en que. La otra persona era una mentirosa y me pidió que le reembolsara el boleto. Después de unirse a su grupo, ella no me dejó porque pensé que era problemático. Inmediatamente se burló de mí y murmuró algo que no parecía nada bueno. Más tarde, olvidé traer la tarjeta de acceso a mi habitación y la hermosa mujer de la recepción le pidió a mi tía que me abriera la puerta. Ella se dio la vuelta y se alejó, diciendo que si no la abría, buscara a alguien. ¡demás! Simplemente me sorprendió. ¡No hay necesidad de que esa cara rebaje la calidad del hotel!

El hotel tiene una excelente ubicación y la zona es hermosa para pasear bajo la naturaleza. Los detalles en verde azulado en toda la instalación la hacían lucir súper elegante y moderna, con una decoración de gran gusto en todas partes. Dos cosas que no me gustaron fueron que el personal tomara fotografías de las caras de cada huésped, algo que nunca habíamos experimentado antes, además de que el personal de limpieza lo despertara a las 8 a.m. tocando la puerta como si no estuvieran seguros de si había huéspedes. o no dentro. La habitación es cómoda, limpia y espaciosa. Las comodidades también son buenas.

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¡Esta es la primera vez que me alojo en el Brooke Hotel (Hangzhou West Lake Branch)! El precio es asequible y, en general, creo que la cama es bastante buena. También hay algunas tiendas de bocadillos cerca. Puedes ir a Drum Tower y caminar hasta Hefang Street.

Ubicación perfecta y bonita decoración, la sala es muy funcional con 2 parlantes, espejos inteligentes y cortinas automáticas… el efecto acogedor dentro de la habitación es muy interesante y único. El personal es muy amable y servicial con un servicio de alta calidad incluso a un precio asequible. Muchas gracias a la recepción por el excelente apoyo. Volveré para el próximo viaje a Hangzhou. Como antes era una recepción de 5 estrellas, ¡realmente aprecio su servicio!