Usuario invitado
29 de enero de 2025
Me registré por la mañana, pero cuando abrí las puertas, encontré el equipaje de los huéspedes en ambas habitaciones. Dijeron que haría el check-in por la tarde, pero cuando regresé a las 2pm, me dijeron que no había habitaciones disponibles. Me registré por la tarde, pero volvieron a las 7 p. m. y me dijeron que si quería quedarme en el primer piso, las dos habitaciones dobles tendrían que cambiarse por una habitación tamaño king. Lo aguanté, pero por la mañana vi que ambas habitaciones eran tamaño king. La recepción ni siquiera sabía qué tipo de habitación era cuál en su propio hotel. Al final nos ajustaron a habitaciones que no estaban en el primer piso. Lo más odioso es que todos los pasillos de seguridad están cerrados, por lo que no puedes volver a entrar una vez que sales. Si quieres ir al piso 16 desde el piso 17, tienes que tomar las escaleras hasta el sótano. ¿Cómo puede la supervisión de incendios permitirle hacer esto? Me alojé en el Hilton Garden Inn en Shaoxing y Suzhou, pero no vi ninguna salida de emergencia cerrada. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Hilton, pero ni siquiera se atrevieron a tirarse un pedo cuando hice el check out, como si nada hubiera pasado. Mala reseña. ¿Quieres que llame al 12315?
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