Susan
14 de junio de 2024
Ele Jane tiene una ubicación excelente y conveniente. Muy cerca de la aldea del té Longjing y en un entorno natural. Es como alojarse en un bosque dentro de la ciudad, a un corto trayecto en DiDi. Fue fácil parar un DiDi y no tuvimos que esperar mucho. Nos cambiaron a una habitación superior sin coste alguno al llegar. Llegamos temprano y dejamos nuestro equipaje en el hotel para explorar la zona. El personal del hotel fue muy amable y servicial, y nos dio muy buenos consejos sobre lo que ofrece la zona. Nos conectamos por WeChat y se esforzaron mucho por comunicarse también en inglés a pesar de la barrera del idioma; agradecemos su esfuerzo. Nos proporcionaron un mapa turístico en inglés de la zona y nos informaron sobre las rutas de autobús, etc. Como se puede ver en las fotos, la habitación era cómoda y espaciosa. El desayuno fue saludable y agradable. Opciones limitadas, pero agradables. Dos sugerencias: proporcione a sus huéspedes extranjeros el PIN de ubicación del hotel y la dirección de DiDi. Nos costó encontrar la dirección del hotel en la app de DiDi al llegar a la estación de tren de Hangzhoudong (a unos 15 km del hotel). Una vez, el DiDi de mi marido se perdió y lo dejaron en una dirección completamente diferente. Otra sugerencia. Nos alojamos dos noches y al segundo día no hicieron la habitación. Nos decepcionó un poco, ya que es el primer hotel que no ofrece este servicio de limpieza. También nos decepcionó que la piscina y el jacuzzi estuvieran en mantenimiento, ya que esa fue una de las razones por las que reservamos el hotel en Trip.com. Aparte de eso, disfrutamos de nuestra estancia. Otra ventaja fue que las camas eran cómodas y suaves. El hotel también admite mascotas. No hay muchas actividades para familias con niños pequeños, pero está lo suficientemente cerca de muchas otras atracciones.
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