Hoteles Element en Hampton

En el hotel, el hotel está muy bien, pero no hay nada que pueda hacer. Durante y justo después de la COVID, fue el estado de las habitaciones: pintura/secador de pelo, telas de carpeta, sombras de ventana rotas, pinturas de limpieza terrible, racks de toallas desaparecidos, etc. La mayoría de estos problemas han desaparecido y la mantenimiento básica parece haber mejorado. Esta vez, alrededor, es el servicio (que antes había sido bastante bueno). Soy un Bonvoy Platinum pero percibo mi situación no tiene valor en propiedades Element, pero imaginé que yo pediría una habitación de segundo piso (lavandería está en este piso) que se enfrentaba fuera, no al patio (como han señalado otros, es terrible enfrentar a otras habitaciones). Me asignaron una habitación de tercer piso y me dijeron que la única opción era una habitación de primer piso (no grande; las personas caminan por y pueden peer en el interior si sus sombras no se dibujan). Me dijeron que el hotel estaba totalmente reservado (no es cierto; el estacionamiento es relativamente vacío y todavía venden habitaciones para mis fechas), pero sabía que una protesta era infructuosa. La habitación que recibí también tiene el piso permanentemente adhesivo que otros han observado (tenté limpiarlo con clorox), una caja que aún estaba cerrada en la llegada, un refrigerador que no es suficientemente frío para almacenar los perisables, Las luces de la cama que dejan la habitación realmente oscura, y un maniquí de ducha que no parece apoyar nada más que el tiempo caliente o caliente. El mejor de todos, cuando planteé el problema con el agente de escritorio, notó que no estaba disponible el mantenimiento (es un domingo), y envié un mensaje a la oficina delantera el lunes a través de la aplicación Bonvoy para recordarles, pero no recibió una respuesta (es casi cuatro horas). El hotel de la ciudad de San Francisco es un hotel de gran calidad, donde se encuentran muchos de los mejores de los lugares de la ciudad.