Hammamet Garden Resort and Spa

Realmente aprecié este lugar que es limpio y tranquilo. Sin embargo, esperamos 1 hora antes de llegar a nuestra habitación. Y esto es simplemente insoportable con 37 grados de calor.

No es un hotel de 4 estrellas. ¡La peor experiencia de vacaciones de mi vida! Definitivamente no regresaría. En primer lugar, llegué al jardín de Hammamet en un grupo grande, la actitud del personal fue horrible. Me entregaron las llaves después de una larga espera, nadie nos llevó a nuestra habitación y nos quedamos dando vueltas en círculos, finalmente encontraron la habitación. La habitación quedó en un volcado como si alguien acabara de salir, no se limpió nada. Camas todas en un desorden de basura por todo el piso era una propina absoluta para la habitación. En cuanto a la comida, ni siquiera empieces con todos los miembros del grupo, nos quedamos con malestar estomacal y diarrea. La comida siempre se reutilizaba, los chefs de carne y pescado crudos estaban de mal humor y tenían muy mala actitud, como si estuvieran obligados a trabajar allí. Muy limitadas las opciones de la misma comida día tras día, el hotel definitivamente reutiliza la comida de todas las formas posibles. Los desiertos eran muy cálidos. Venir a buscar crepes, la señora fue muy grosera quien estaba sirviendo. casi no había bebidas disponibles, la máquina de bebidas nunca funcionó. Cuando le pregunté a un camarero, lo engañaron y nunca más lo volvieron a ver. Era muy difícil conseguir cubiertos y vasos para beber, les faltaban estos manteles siempre sucios. El jefe de cocina fue muy, muy grosero. Algunos miembros del personal del comedor fueron muy amables e incluso admitieron que lo que estamos comiendo es basura y recomendaron algunos lugares para comer cerca del hotel y mencionaron que lo que comemos es algo que nunca comerán, lo cual lo dice todo. Siempre teníamos que traer comida de fuera porque la comida era desastrosa. Los chicos de excursiones se molestarían si no reservaran ninguna actividad con ellos. Si subes por la carretera, puedes encontrar las mismas actividades por la mitad de precio. El aire acondicionado de las habitaciones nunca funcionó era basura. Agua marrón corriendo por la ducha. Los limpiadores limpiaban las habitaciones a diario, eran encantadores, son los únicos que realmente se molestan. El WiFi apenas funcionaba y siempre tenía problemas para conectarse. El hotel tiene su propia playa. Algunos días habrá un minibús que te llevará a la playa, otros días no se verá por ningún lado. Ven a la playa, hay basura sucia por todas partes cuando vas al lado del hotel, solo puedes sentarte en unas pocas tumbonas que estaban muy sucias, no hay colchonetas en las tumbonas, solo puedes sentarte en un lado. Las tumbonas estaban sucias y cubiertas de arena mojada. El personal vino y me sacó porque afirmaron que un lado no es parte del hotel. Tendré que detenerme ahí porque podría continuar con lo terrible que es esto. ¡Dejaré que las imágenes hagan justicia! La experiencia general definitivamente no recomendaría hoteles sucios, decoración muy antigua, huele a aguas residuales todo el tiempo definitivamente no es un hotel de 4 estrellas, este debería ser un hotel de 1 a 2 estrellas con el servicio que el hotel brinda, una experiencia totalmente desastrosa y una pérdida de dinero en vacaciones. que nadie disfrutó! Ahorre dinero y no reserve aquí, busque en otro lado. Hablo por experiencia.

I went in November 2024, the hotel looked really nice from the outside but when we went in it was very outdated . The rooms definitely need some work, there was only 1 plug socket which was an issue. The food could be better for an all inclusive, it wasn’t always fresh and a couple of us did get ill. On a positive note some of the staff were very nice and went out of their way to make you feel welcome , especially the entertainment staff Eva and Sunny who were brilliant at what they did and were they highlight of this hotel