Yutorelo-an

La ubicación es buena, no lejos del funicular, por lo que no fue difícil llegar al alojamiento a pie. Cómo llegar a los miradores, al lago y al parque en funicular. La habitación es espaciosa, hay una mesa con platos, una tetera y té para las reuniones de la noche. La vista desde la ventana era de un jardín, los cerezos en flor estaban adquiriendo color. Por la noche teníamos que hacer nosotros mismos la cama en el suelo, pero no era difícil, todo estaba hecho en el armario. En este piso hay sillones de masaje gratuitos. ¡Esto es simplemente increíble! Habíamos pagado el desayuno y la cena. Servido a la hora acordada al momento del check-in. Los platos están bellamente presentados y decorados. Comimos demasiado. Me quedé por un día. Visitamos el onsen por la tarde y por la mañana. Es posible reservar un onsen privado, pero decidimos no hacerlo. Todo lo que necesitas está en la habitación o lo puedes coger en el acceso abierto cerca de la recepción. Hay bebidas de cortesía en el lobby. Me gustó todo.

Investigué bastante para este viaje a Japón, así que permítanme contarles las ventajas y desventajas del hotel: Ventajas: 1. El hotel está en la montaña y el entorno es muy tranquilo. 2. El hotel ofrece baños termales y ofrece una noche y dos comidas. La comida también es única, sin duda quedarás satisfecho y el sabor es delicioso. Además, hay minibar gratuito en el vestíbulo y bebidas gratis. 3. Es un hotel puramente japonés con un toque único que invita a probar algo nuevo. 4. El precio de una noche y dos comidas es relativamente bajo entre los hoteles de aguas termales de Hakone, y es bastante económico. Se puede considerar. Desventajas: 1. Aunque el hotel está a solo 5 minutos a pie de la estación de tranvía de Kami-Gora, la estación de tranvía es el "Teleférico de Montaña" de Hakone, que pasa cada 20 minutos durante el día y termina a las 18:00. Después de las 18:00, solo se puede tomar el teleférico de montaña hasta la estación de Gora y luego subir la montaña durante más de 20 minutos hasta el hotel. De hecho, el transporte del hotel es muy incómodo, por lo que es tranquilo. 2. Solo hay japoneses en la recepción. Hay servicio en inglés, pero me quejo de que, aunque los japoneses prestan atención, la eficiencia es muy lenta. Llegué al hotel a las 15:00. Los tres primeros grupos de huéspedes se registraron y esperaron en la fila durante 45 minutos. Además, también hay horarios para comer. Personalmente, entiendo que no puedo aceptar el concepto japonés, por lo que mi experiencia con el servicio es bastante mala. Solo como referencia. 3. Aunque hay aguas termales públicas, la piscina termal es relativamente pequeña, con solo dos lugares. Como se muestra en la imagen, la temperatura del agua por la mañana es aceptable, y la del agua termal está un poco fría por la tarde y la noche. En resumen, este hotel es ideal para estancias de más de dos noches, con una buena relación calidad-precio, y permite disfrutar tranquilamente de la belleza de Hakone. Sin embargo, el transporte es un poco incómodo. Si viaja con mucho equipaje, debe informarse bien y calcular los horarios de tranvías, autobuses, etc., con antelación. Si pierde un autobús y espera, se volverá loco.

El desayuno y la cena que pedimos eran muy ricos, las habitaciones eran de estilo tradicional japonés, los baños termales para hombres y mujeres eran cómodos y relajantes, y el hotel estaba ubicado en la estación de Nakagora, lo cual era conveniente para ir a Owakudani al día siguiente.

La única desventaja de este hermoso resort es que las habitaciones están un poco deterioradas. Salvo por eso, es simplemente increíble. El desayuno y la cena son obras de arte. El entorno es exuberante y verde. Cuentan con onsens privados, lo cual puede ser muy conveniente si es tu primera vez. Y la ubicación es excelente; puedes dejar tu equipaje y continuar por la ruta circular de Hakone.

El servicio del restaurante no fue nada satisfactorio. Reservé una habitación con comidas para un niño de 8 años. Sin embargo, todas las comidas eran para adultos, y muchos platos estaban fríos. Mi hijo estaba enfermo y no podía comer comida fría. Pregunté a los camareros y al gerente si podíamos cambiar al menú infantil, y me dijeron que no. Luego les pregunté, considerando que mi hijo estaba enfermo, si podía pagar un extra por comida no fría, como pan, que estaban sirviendo a los niños en otra mesa, y me dijeron que no. La razón era que tardarían muchísimo en pedir el pan. Pensé: "¿Disculpe?". En fin, no valía la pena seguir discutiendo con ellos. Pero por el bien de los futuros viajeros que consideren este hotel, creo que vale la pena dejar mi sincero comentario aquí...

En general, la limpieza y las instalaciones están bien, pero el servicio es inexistente. El colchón Futan era delgado, a diferencia de otros que hemos tenido en hoteles similares en Japón. Cuando pedimos un colchón adicional para mi esposo, primero dijeron que sí, que estaba disponible, pero rápidamente cambiaron de opinión y dijeron que no. No nos ayudaron con el equipaje al registrarnos ni nos confirmaron la llegada; todo un contraste con los otros hoteles en los que nos hemos alojado en este viaje.